Руководство ООО "Брита" приняло решение об использовании программного продукта «1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)» в целях организации работы всех подразделений в едином информационном пространстве в соответствии с концепцией клиентоориентированности.
Внедрение программного продукта позволило автоматизировать такие учетные задачи, как:
- Управление отношениями с клиентами (CRM);
- Управление складскими запасами;
- Оформление заказов покупателей;
- Расчет нормативной себестоимости заказов;
- Ценообразование, прайс-листы;
- Анализ продаж ABC/XYZ;
- Взаиморасчеты с покупателями;
- Оптовая торговля;
- Оформление заказов поставщикам;
- Взаиморасчеты с поставщиками.
Специалистами компании «1С-Рарус» выполнены следующие работы по внедрению программного продукта:
- Консультации по выбору программного обеспечения и вариантов его сопровождения
- Продажа выбранных программных продуктов
- Доставка программных продуктов в офис заказчика
- Установка программного обеспечения на компьютеры заказчика
- Сбор и анализ требований заказчика к автоматизированной системе
- Планирование этапов работ, составление календарного плана работ
- Создание интерфейсов и наборов прав пользователей
-
Техническая реализация специфических особенностей учета и управления в системе автоматизации (адаптация) - настроены следующие бизнес-процессы:
- Согласование контрагента;
- Изменение реквизитов контрагента;
- Согласование контракта;
- Согласование плана отпусков;
- Согласование счета на оплату поставщику;
- Согласование авансового отчета;
- Типовая конфигурация модифицирована, согласно требованиям Заказчика:
- I) Добавлены документы:
- _VendorCreation;
- _ContractApproval;
- _СопроводительноеПисьмоНаОплатуСчета;
- _СлужебноеЗаданиеКомандировка;
- _ОтчетОПредставительскихРасходах;
- _СлужебнаяЗапискаОВвозмещенииСлужебныхРасходов;
- _Ассортимент;
- _УстановкаСкидокНоменклатуры;
- _БонусныеУсловия;
- II) Добавлен отчет:_ПланированиеОтпусков;
- III) Настроены новые бизнес-процессы, внесены необходимые изменения для функционирования данных бизнес-процессов.
- IV) Настроена интеграция с «1С:Управление производственным предприятием 8» (объекты, согласуемые в бизнес-процессах).
- Интеграция с другими системами на базе "1С:Предприятия"
- Начальные настройки типового/отраслевого решения (программы) для начала ведения учета
- Индивидуальное обучение в офисе заказчика