Автоматизация управления и учета в салоне красоты у ИП Рухловой Светланы Игоревны произведена с помощью программы «1С:Предприятие 8. Салон красоты».
Внедрение программного продукта позволяет автоматизировать такие бизнес процессы компании, как:
- Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) — ведение базы клиентов, предварительная запись, сегментирование клиентов, система напоминаний, рассылка SMS и e-mail;
- Маркетинговые мероприятия для клиентов — проведение опросов, анализ эффективности рекламы.
- Учет товаров и материалов на складе — полный цикл операций от поступления до выбытия, контроль критических остатков, передача материалов мастеру под отчет, списание материалов по нормам при оказании услуг.
- Управление лояльностью клиентов: дисконтные карты, подарочные сертификаты, накопительные скидки, бонусные лицевые счета.
- Управление персоналом — планирование и учет рабочего времени, расчет заработной платы, анализ эффективности работы.
- Учет денежных средств — кассовые и банковские операции, лицевые счета клиентов, взаиморасчеты с сотрудниками.
- Анализ деятельности — финансовый результат, расчет себестоимости, статистика посещения салона клиентами, оценка эффективности работы персонала.
- Разграничение прав доступа к функциям программы, контроль действий персонала.
Специалистами компании «1С-Рарус» была проведена презентация программы, во время которой Заказчик убедился в соответствии ее функциональных возможностей своим текущим потребностям. После демонстрации было принято решение о приобретении программы. В настоящее время осуществляется консультационная поддержка пользователя по использованию программы.