Для отображения персонализированного контента и рекламных сообщений, а также хранения личных настроек на локальном компьютере веб-сайты «1С-Рарус» используют технологию cookie и аналогичные. Продолжив использование наших веб-сайтов, Вы даете согласие на обработку персональных данных, выражаете согласие с Политикой конфиденциальности rarus.ru и применением этих технологий.
Продолжив использование веб-сайтов «1С-Рарус», Вы даете согласие на обработку персональных данных, выражаете согласие с Политикой конфиденциальности.
Интернет-магазин Доставка

Мы выбрали для Вас офис в Москве.

Вы можете изменить его на офис в другом городе.

1c-crm-red

Партнер «1С-Рарус» — ООО «Айтекс» автоматизировал учет в ООО «ОрганикТрейд» на базе программы «1С:CRM ПРОФ»

14 Февраля 2018

Партнер «1С-Рарус» — ООО «Айтекс» автоматизировал учет в ООО «ОрганикТрейд» на базе программы «1С:CRM ПРОФ»

ООО «ОрганикТрейд» использует в работе решение «1С:Предприятие 8 CRM» системы программ «1С:Предприятие 8» для автоматизации процессов взаимоотношений с клиентами. Решение «1С:Предприятие 8 CRM» разработано в среде «1С:Предприятие 8» и предназначено для автоматизации процессов взаимоотношений с клиентами. Решение помогает организовать эффективную работу отделов продаж, маркетинга, сервисного обслуживания на всех этапах взаимодействия с клиентами.

Автоматизированы участки учета:

  • База знаний по продажам, продуктам, сервису, структурирование информации, поиск по ключевым словам, быстрый доступ к информации.
  • Многофакторный анализ продаж, АВС-анализ продаж, анализ состояния работы с клиентами, результатов деятельности сотрудников, анализ клиентской базы.
  • Управление бизнес-процессами по работе с клиентами, создание регламента работы с клиентами и шаблонов типовых действий, по продаже, сервисному обслуживанию рекламациям.
  • Планирование и контроль действий, координация работы во времени, система напоминаний и выдачи заданий.
  • Управление контактами с клиентами, учет истории контактов с клиентами, регистрация потребности клиентов, оперативная передача информации между отделами, планирование контактов.
  • Управление клиентской базой, подробная характеристика о каждом клиенте и контактном лице, динамика изменения состояния отношений с клиентами, возможность быстрого ввода и доступа к информации о клиенте.
  • Сервисное и гарантийное обслуживание. Учет программных продуктов, находящихся на обслуживании: по номерам регистрационных анкет, срокам и типам обслуживания, управление сервисными обращениями клиентов. управление сервисными заказами обращениями.
  • Защита информации, настройка для пользователей прав доступа к информации, обеспечение доступа пользователей только к информации по своим клиентам.
  • Анкетирование — сбор информации о клиентах, товарах, конкурентах, регионах. Анализ анкет.
  • Телемаркетинг — обеспечение массового обзвона клиентов по заданному сценарию разговора, регистрация контактов и анкет.

Специалисты компании «Айтекс» (партнер «1С-Рарус») провели презентацию программы, во время которой Заказчик убедился в соответствии ее функциональных возможностей своим потребностям. Было принято решение о приобретении программы. Специалистами компании «Айтекс» был установлен программный продукт. Оказана помощь при вводе начальных остатков. Выполняется консультирование по техническим вопросам работы с программой.

Партнёр:
Офис:
1С-Рарус Москва
Количество АРМ:
11
Города клиентов:
Екатеринбург
Заинтересованы в сотрудничестве?
Нужна консультация?
Свяжитесь с нами!
Заказать обратный звонок
1c@rarus.ru