Для отображения персонализированного контента и рекламных сообщений, а также хранения личных настроек на локальном компьютере веб-сайты «1С-Рарус» используют технологию cookie и аналогичные. Продолжив использование наших веб-сайтов, Вы даете согласие на обработку персональных данных, выражаете согласие с Политикой конфиденциальности rarus.ru и применением этих технологий.
Продолжив использование веб-сайтов «1С-Рарус», Вы даете согласие на обработку персональных данных, выражаете согласие с Политикой конфиденциальности.
Интернет-магазин Доставка

Мы выбрали для Вас офис в Москве.

Вы можете изменить его на офис в другом городе.

1c-crm-red

Новатест. Автоматизация работы с клиентами в компании, занимающейся поставкой испытательного оборудования

3 Октября 2007


Компания «Новатест» занимается поставкой испытательного оборудования компании «Instron®», которая является признанным мировым лидером по разработке и производству испытательного оборудования для различных видов механических испытаний.

На выбор ПП «1С:Предприятие 8 CRM Проф» повлияло то, что конфигурация «1С:CRM ПРОФ» разработана в среде «1С:Предприятие 8» и поддерживает все преимущества этой современной технологической платформы: масштабируемость, простота администрирования и конфигурирования.

Цели проекта:
  • создание единой клиентской базы с историей взаимоотношений;
  • автоматизация бизнес-процессов продаж, сервиса и маркетинга;
  • контроль обработки обращений клиентов.


В результате внедрения ПП «1С:Предприятие 8 CRM Проф» реализованы следующие задачи:
  • консолидирована из различных источников клиентская база компании, создан регламент ввода информации о новых клиентах в CRM-систему;
  • создана база для сегментирования клиентов по различным параметрам (виды деятельности, обороты, свойства и категории);
  • создан шаблон Бизнес-процесса «Продажа», настроена «Воронка продаж»;
  • настроена возможность персонализированной e-mail и почтовой рассылки, анкетирования и опросов клиентов, проведения телемаркетинга;
  • запущена подсистема «Маркетинг».


Выполнены работы по внедрению системы: обследование, консультации, обучение.
Благодарность за внедрение:
Офис:
1С-Рарус Москва
Количество АРМ:
11
Города клиентов:
Москва
Заинтересованы в сотрудничестве?
Нужна консультация?
Свяжитесь с нами!
Заказать обратный звонок
1c@rarus.ru