Истории успеха

— Tele2 всегда сосредоточена на сохранении эффективности всех бизнес-процессов. Для нас было важно стандартизировать работу монобрендовой розницы Tele2 по всей России и консолидировать всю информацию о продажах в одной системе. Новое решение обеспечит оперативное управление монобрендовым каналом продаж, а также будет способствовать совершенствованию качества обслуживания клиентов и повышению доходности дилеров. Мы уверены, что сотрудничество с «1C-Рарус» позволит нам оперативно оценивать эффективность работы всей дилерской сети и контролировать издержки. 

— В течение нескольких первых месяцев специалисты «1С-Рарус» решили большое количество беспокоивших нас вопросов. Стало понятно, что функционал системы, которая работает на нашей фабрике, намного больше, чем мы могли представить. До сих пор сотрудники «1С-Рарус» все задачи решают оперативно и качественно. При необходимости в наш офис приезжает программист, и его компетенции лично у меня вызывают восхищение. Вообще, специалисты компании всегда хорошо понимают, что именно требуется нашим сотрудникам, прекрасно ориентируются в специфике бухгалтерского учета и отчетности, существующей в нашем бизнесе. Эффект заметен: наша работа теперь протекает более качественно, четко, без стрессов, без ошибок в программе. 

«Решение 1С:CRM четко регламентировало процесс продажи билетов. С его помощью легко планировать и контролировать работу сотрудников. Отказ от подсчетов вручную свел к минимуму влияние человеческого фактора. Как результат — процент ошибок при оформлении покупок сведен к нулю».

«Переход со старой системы на «Альфа-Авто» был произведен с минимальными потерями. Мы получили прозрачный и интуитивно понятный учет нашей специализированной деятельности. Были переработаны и оптимизированы бизнес-процессы компании, что помогло сократить трудозатраты сотрудников. Механизм незавершенного производства позволил специалистам склада осуществлять постоянный контроль за движением запчастей в слесарном цехе. Появилась уникальная, адаптированная под наши требования CRM-подсистема. Мы довольны результатами перехода».

«Новая система помогла нам добиться значимых для компании экономических эффектов: сократить затраты на ГСМ, снизить порожний пробег автомобилей, сократить простои в работе водителей и техники. В итоге показатель доходности на 1 км пробега увеличился на 25%».

«Нам было необходимо перевести все подразделения предприятия, задействованные в решении задач кадрового учета и расчета заработной платы, на систему „1С:Зарплата и управление персоналом 8“. Это позволило бы организовать совместную и эффективную работу специалистов в рамках единого информационного пространства. Нам требовалось значительно ускорить процесс сбора аналитических данных, который по времени мог длиться несколько часов».

«Система, созданная на основе 1С:ITIL, помогла оптимизировать и систематизировать деятельность технической службы нашей компании, сделать ее работу понятной и прозрачной для меня. Появилась возможность детально видеть структуру затрат на ремонты и предотвращать экономические нарушения. Повысился общий уровень исполнительской дисциплины сотрудников — у персонала больше нет возможности безосновательно ссылаться на проблемы, связанные с выходом из строя того или иного оборудования».

«В связи с новыми масштабными проектами по обслуживанию городской инфраструктуры и подготовки к проведению чемпионата по водным видам спорта МУП «Городское благоустройство» требовалось расширить автопарк для выполнения возросшего объема работ, что привело бы к увеличению нагрузки на штат диспетчеров и финансово-экономические службы. Мы выбрали программный продукт «1С:Управление автотранспортом» для автоматизации рутинных задач работников. В сотрудничестве с казанским офисом компании «1С-Рарус» мы смогли оперативно решить текущие вопросы автоматизации, организовать работу 10 сотрудников в новой системе».

Проект выполнен без простоев в работе и потери данных. Использование единой системы во всех филиалах и в Центральном аппарате управления «БКЕ» позволило осуществлять детальный анализ многих параметров кадрового учета и расчета заработной платы, что дает объективную информацию для принятия управленческих решений. Методики, применяемые в «1С:Зарплата и управление персоналом 8» по учету кадров и расчету заработной платы, задокументированы и являются корпоративным Стандартом компании.