В ООО «Издательство «Наша деловая пресса» был внедрен программный продукт «1C:CRM. Базовая версия».
«1С:Предприятие 8. CRM. Базовая версия»представляет собой однопользовательскую программу, которая позволяет автоматизировать процессы управления взаимоотношениями с клиентами и поставщиками в компаниях малого бизнеса и у индивидуальных предпринимателей. В средних и крупных компаниях продукт «1С:CRM. Базовая версия» может использоваться для задач локальной автоматизации рабочих мест отдельных сотрудников.
Продукт «1С:CRM. Базовая версия» обеспечивает:
-Сбор, хранение и обработку информации о клиентах и истории взаимоотношений с ними;
-Оперативное получение полной информации о клиентах и сделках;
-Автоматизацию процесса продаж и закупок, телемаркетинга и e-mail рассылок;
-Сбор, хранение и быстрый доступ к «базе знаний» компании;
-Сокращение временных затрат на рутинные операции продаж и закупок;
-Календарное планирование работы сотрудника;
-Аналитическую отчетность.
Специалист компании «1С-Рарус-СПб» произвел грамотную установку программного продукта , осуществил первоначальное заполнение, регистрацию пользователя в информационной базе и провел начальное обучение. Таким образом было автоматизировано одно рабочее место Заказчика.