Для отображения персонализированного контента и рекламных сообщений, а также хранения личных настроек на локальном компьютере веб-сайты «1С-Рарус» используют технологию cookie и аналогичные. Продолжив использование наших веб-сайтов, Вы даете согласие на обработку персональных данных, выражаете согласие с Политикой конфиденциальности rarus.ru и применением этих технологий.
Продолжив использование веб-сайтов «1С-Рарус», Вы даете согласие на обработку персональных данных, выражаете согласие с Политикой конфиденциальности.
Интернет-магазин Доставка

Мы выбрали для Вас офис в Москве.

Вы можете изменить его на офис в другом городе.

НЕконференция для продвинутых руководителей «Маркетинг и продажи 3.0: от B2B и B2C к P2P»

г. Москва ул. Шереметьевская, д. 6. корп. 1 (Райкин Плаза Отель)
26 Сентября 2019, с 13:30 до 23:00
Бесплатно

Регистрация на мероприятие закрыта.

Компания «1С-Рарус» и команда 1С:CRM приглашают вас принять участие в бизнес–мероприятии НЕконференция для продвинутых руководителей «Маркетинг и продажи 3.0: от B2B и B2C к P2P».

Повсеместный доступ в интернет, big data, искусственный интеллект, неограниченные возможности кастомизации, изменившиеся стили потребления трансформируют подходы к маркетингу и продажам.

Границы между оптом и розницей, потребительскими сегментами, рыночными нишами стираются. Сегодня классическое деление между сегментами B2B и B2C не работает в менеджменте, маркетинге и продажах. Зачастую мы ведем переговоры, принимаем совместные решения и разделяем ответственность не с бизнесом, а с конкретным человеком.


Раньше мы думали, что наша целевая аудитория — это молодые люди 22–27 лет, то сейчас мы понимаем, что это множество совершенно разных аудиторий.
Фил Найт
ФИЛ НАЙТ
создатель компании Nike

Идеальная картина сегодня — это один человек = одна целевая аудитория. Поэтому многие компании стремятся к тому, чтобы реализовать подобный подход на практике.

Участие в мероприятии будет полезно:

  • владельцам и руководителям бизнесов;
  • директорам компаний;
  • специалистам по маркетингу;
  • специалистам по продажам.

Ключевые темы НЕконференции

  • Что означает трансформация подходов к маркетингу и продажам для вашей компании?
  • Какие каналы продвижения и продаж товаров и услуг наиболее эффективны сегодня? На что стоит делать ставку завтра?
  • Как по-новому распределять ресурсы сотрудников отделов маркетинга и продаж для продуктивной работы? Что изменилось в их мотивации?
  • Какие ошибки в коммуникации мешают отделу продаж достигать целей? Как не допускать их в дальнейшем?
  • Как безболезненно внедрять новые управленческие и технологические инструменты?

Что такое НЕконференция?

  • Нет скучных докладов от «гуру».

    Участники и спикеры — равноправные участники встречи, ежедневно решающие вопросы повышения эффективности бизнеса.

  • Интерактивный формат обмена опытом.

    Дискуссии, case study в группах, мастер-класс.

  • Нет «продающих» докладов.

    Создатели продуктов и сервисов наравне с участниками обсуждают кейсы и вносят вклад в подготовку решения, исходя из своего опыта и знания технологических трендов в своей области.

  • Максимум свободного общения и полезных знакомств.

Докладчики

Михаил Лапин
Михаил Лапин,
руководитель департамента межотраслевых решений, компания «1С-Рарус».
Алексей Чаплыгин
Алексей Чаплыгин,
руководитель отдела развития и продвижения департамента межотраслевых решений, компания «1С-Рарус».
Борис Шпирт
Борис Шпирт,
эксперт в области продаж и маркетинга, бизнес-тренер, автор книг по маркетингу.
Алмазов Антон
Алмазов Антон,
мастер автоматизации повторных продаж на «1С».
Александра Жирновская
Александра Жирновская,
руководитель центра по связям с индустрией Московской Школы Коммуникаций MACS.
Петрухин Пётр
Петрухин Пётр,
эксперт по CRM в сложных продажах, практикующий «хирург» успешных внедрений, директор компании «АКАМ».
Лудков Алексей
Лудков Алексей,
директор компании «Лаборатория АйТи».
Колядинцев Игорь
Колядинцев Игорь,
руководитель отдела партнёрских программ, компания «UIS».
Бурнейко Олег
Бурнейко Олег,
директор «Геософт-Консалт», г. Екатеринбург.

Программа

  • 13:30–14:00 Регистрация. Приветственный кофе.
  • 14:00–14:15 Приветственное слово организаторов.

    • Михаил Лапин, руководитель департамента межотраслевых решений, компания «1С-Рарус».
    • Алексей Чаплыгин, руководитель отдела развития и продвижения департамента межотраслевых решений, компания «1С-Рарус».
  • 14:15–15:00 Знакомство участников. Правила нетворкинга. Формирование карт взаимодействия в группах.
  • 15:00–15:45 Интерактивная сессия «На пути к персонализированным коммуникациям. Трансформация подходов к маркетингу и продажам в B2B и B2C».

    Модератор: Александра Жирновская, руководитель центра по связям с индустрией Московской школы коммуникаций MACS.

    Эксперты:

    • Михаил Лапин, руководитель департамента межотраслевых решений, компания «1С-Рарус».
    • Олег Бурнейко, директор ООО «Геософт-Консалт».
    • Игорь Колядинцев, руководитель отдела партнёрских программ, компания UIS.
    • Петр Петрухин, эксперт по CRM в сложных продажах, практикующий «хирург» успешных внедрений, директор компании «АКАМ».
    • Виктор Чайковский, директор «СмартЭксперт» (г. Минск).

    Вопросы к обсуждению:

    • Как трансформируются коммуникации с клиентами в B2B и B2C сегментах? В каких точках контакта ожидания клиента не совпадают с реальностью и к чему необходимо стремиться компаниям?
    • Каким образом в компаниях реализуется P2P подход сегодня и какие перспективы персонализации коммуникаций открывают прорывные технологии?
    • В какие технологии для управления маркетингом и продажами инвестируют компании и почему?

    Блиц-выступление #1: «Сложные продажи: проектный подход и персонализация коммуникаций с клиентом».

    Ведущий: Петр Петрухин, эксперт по CRM в сложных продажах, практикующий «хирург» успешных внедрений, директор компании «АКАМ».

    • «Долгие» продажи: трансформация подхода от B2B к P2P.
    • Инструменты эффективной коммуникации с клиентом до, во время и после сделки.
    • Особенности работы проектной команды в сложных продажах.

    Блиц-выступление #2: «Calltracking + 1С. Когда все в плюсе».

    Ведущий: Игорь Колядинцев, руководитель отдела партнёрских программ, компания UIS.

    • Как оценить, когда бизнесу нужна скорая MarTech-помощь.
    • О чём важно знать при выборе сервиса коллтрекинга.
    • В чём преимущество интегрированного решения.
    • Как посчитать ROI.
  • 15:45–16:00 Опыт эксперта. Без боли: технология внедрения информационных систем на примере 1С:CRM.

    Ведущий: Олег Бурнейко, директор ООО «Геософт-Консалт».

    • Подходы к внедрению информационных систем.
    • Блок-схема «Информационная система» (программа+регламенты+персонал).
    • Процессное управление компанией. Необходимость процессного управления в кризисных условиях.
    • Моделирование как способ минимизации рисков проекта внедрения.
    • Основные задачи для моделирования в CRM-системе.
  • 16:00–16:20 Кофе-брейк.
  • 16:20–17:00 Интерактивная сессия «Работа без ошибок. Управление маркетингом и продажами в цифровой компании».

    Эксперты:

    • Алексей Чаплыгин, руководитель отдела развития и продвижения департамента межотраслевых решений, компания «1С-Рарус».
    • Антон Алмазов, мастер автоматизации повторных продаж на «1С».
    • Алексей Лудков, директор компании «Лаборатория АйТи».
    • Ставский Тимур, руководитель отдела автоматизации, ГК GeoSM, (г. Нижний Новгород).

    Вопросы к обсуждению:

    • Как руководителю оценить качество работы отделов маркетинга и продаж? Что важно кроме KPI?
    • Какие барьеры коммуникации и взаимодействия существуют между отделами маркетинга и продаж и пути их преодоления?
    • Какие ошибки допускают руководители и сотрудники компании при оценке эффективности каналов маркетинга и способы их минимизации?

    Блиц-выступление #3: «Справедливая очередь. Распределение заявок и лидов в отделе продаж».

    Ведущий: Алексей Лудков, директор компании «Лаборатория АйТи».

    На что влияет распределение очереди заявок и лидов? Как распределить входящие заявки между менеджерами отдела продаж так, чтобы не перегрузить одних, не дать простаивать другим и поощрять самых эффективных? И, главное, чтобы клиенты были довольны.

  • 17:00–17:30 Опыт эксперта. Сегментация клиентской базы. Как выявить, сохранить и использовать знания о своих клиентах для повышения прибыли?

    Ведущий: Антон Алмазов, мастер автоматизации повторных продаж на «1С».

    • Клиентская база: Как посчитать сколько у вас на самом деле клиентов?
    • 3 причины почему следует управлять клиентской базой.
    • Клиентская стратегия и целевые клиенты. Лестница приверженности.
    • Оцифровка клиентской базы: что можно посчитать, что нужно контролировать.
    • Продажи по своей клиентской базе. В чем отличия от работы с новыми клиентами?
    • Сколько нужно постоянных клиентов для успеха?
    • Увеличение клиентской базы: Какие клиенты нужны для бизнеса и почему.

  • 17:30–17:50 Кофе-брейк.
  • 17:50–18:40 Обмен опытом и знаниями. Разбор кейсов по реализации задач в области маркетинга и продаж.
  • 18:40–19:00 Кофе-брейк.
  • 19:00–21:00 Мастер-класс Customer Relations Upgrade.

    • Как строить партнерские отношения с клиентом, не прогибаясь под него?
    • Какие существуют типы клиентов, и как взаимодействовать с каждым из них?
    • Как ориентироваться в ситуации и понимать, когда говорить «Да» или «Нет».
    • Как правильно сказать «Нет» заказчику?
    • Как правильно вести коммуникацию с клиентом (когда и как писать, звонить, проводить встречи и так далее)?
    • Как отрабатывать ошибки сотрудников вашей компании так, чтобы не потерять клиента или даже улучшить отношения с ним?

    Ведущий: Борис Шпирт, эксперт в области продаж и маркетинга, бизнес‑тренер, автор книги «Отчаянные аккаунт-менеджеры: как работать с клиентами без стресса и проблем».

    Помогает выстраивать маркетинг, продажи и работу с клиентами. От регламентов до обучения команд. Консультант и продюсер digital-проектов в ABBYY и Dream Industries. С 2001 года работал в digital-агентствах (Promo Interactive, Buongiorno Digital) как директор по развитию бизнеса, директор по работе с клиентами и управляющий директор. За это время продал и спродюссировал решения для сотен клиентов. Среди них: Intel, Epson, Fujitsu‑Siemens, Coca-Сola, Mars, Nestle, PepsiСo, Heineken, Goodyear, SAB Miller, Groupe SEB, Panasonic, Nokia, МТС, «Спортмастер», Royal Canine, Brother, Pfizer, Takeda и многие другие. Работал директором по маркетингу в компаниях Deutsche Telekom AutoScout24 Rus и ivi.

  • 21:00–21:30 Подведение итогов. Розыгрыш призов.
  • 21:30–23:00 Фуршет.

Участие бесплатное*

Регистрация на мероприятие закрыта.

* Участие в НЕконференции бесплатное для владельцев и руководителей бизнесов, директоров, специалистов по маркетингу и продажам. Требуется обязательная предварительная регистрация с указанием корпоративного адреса участника. Поданная заявка не является подтверждением вашего участия в конференции. После проверки предоставленной информации на адрес участника будет направлено подтверждение и организационная информация. Организаторы оставляют за собой право отказать в регистрации при несоответствии предоставленных данных и отсутствии свободных мест.

Акция

Специальное предложение: скидка 25%
на бронирование номера для участников мероприятия

Забронируйте стандартный номер в «Райкин Плаза отель» со скидкой до 25 сентября 2019 года!

Для уточнения деталей и подачи заявки на бронирование необходимо зарегистрироваться на мероприятие и запросить ПРОМОКОД, написав на makana@rarus.ru.

По вопросам участия в мероприятии обращайтесь:

Макарова Наталья, координатор мероприятия.

Заинтересованы в сотрудничестве?
Нужна консультация?
Свяжитесь с нами!
Для отображения персонализированного контента и рекламных сообщений, а также хранения личных настроек на локальном компьютере веб‑сайты «1С‑Рарус» используют технологию cookie и аналогичные. Продолжив использование наших веб‑сайтов, Вы даете согласие на обработку персональных данных, выражаете согласие с Политикой конфиденциальности rarus.ru и применением этих технологий.
Продолжив использование веб‑сайтов «1С‑Рарус», Вы даете согласие на обработку персональных данных, выражаете согласие с Политикой конфиденциальности.
Facebook Vkontakte Youtube Instagram