CRM Драйв. Продажи на новых скоростях

Конференция для тех, кто видит возможности и прогнозирует рост. О новых инструментах для развития продаж

Онлайн

25 февраля 2021, с 11:00 до 14:00

Бесплатно

Если ваша компания выросла в кризис, это значит, что:

Продажи выросли, потому что вы вышли на новый уровень работы с клиентами и заказами.
Управлять сотрудниками стало сложнее, чем раньше.
Вам нужны новые инструменты для дальнейшего роста, потому что старые либо уже перестали справляться с нагрузкой, либо скоро перестанут.

Функционал «на вырост» — вот что нужно таким компаниям, чтобы продолжать так же активно развиваться, как и сейчас. На конференции мы расскажем, как выбрать, внедрить и на что обратить внимание при их использовании.

Мы знаем это, потому что последние 8 месяцев помогаем компаниям из разных отраслей внедрять новые инструменты для сохранения скорости продаж и качественной работы с новыми клиентами. Это значит, что бизнес получает именно те инструменты для продаж, сервиса и маркетинга, которые сработают уже сейчас и не будут тормозить его развитие в будущем.

Зарегистрироваться

8 признаков того, что вашей компании нужны новые инструменты продаж, сервиса и маркетинга:

Менеджеры не успевают обрабатывать входящие заявки или не справляются с нагрузкой.
Теряются обращения клиентов.
Отсутствует единая клиентская база.
Команда не работает как единое целое на удаленке или в офисе.
Менеджеры не выполняют поручения руководителя.
Нет персонализации работы с клиентом.
Сложно оценить эффективность затрат на маркетинг.
Регулярно не выполняются планы, хотя кажется, что ничего сложного в этом нет.

Если у вас совпало 2 пункта и больше, значит ваша компания действительно выросла. Это значит, что пора перенастроить процессы и использовать системный подход и единые решения, а не лоскутную интеграцию из множества сервисов, которые уже не справляются с ситуацией.

На конференции вы узнаете, как решить каждую из этих проблем и заложить запас прочности для будущего роста.

Зарегистрироваться

Участие будет полезно:

Собственникам бизнеса.
Руководителям компаний.
Руководителям отделов продаж и клиентского сервиса.
IT-специалистам, которые занимаются настройкой и внедрением решений в компании.
Партнерам фирмы «1С».

Программа онлайн-конференции

11:00–11:10 Точка зрения: Кризис — конец или новое начало?

Михаил Лапин, руководитель департамента межотраслевых решений, компания «1С‑Рарус».
Алексей Чаплыгин, руководитель отдела развития и продвижения департамента межотраслевых решений, компания «1С‑Рарус».

Драйверы роста индустрий в 2020–2021 гг.
Основные стоп-факторы для развития бизнеса в 2021 г.
Какие подходы, модели и методы ведения бизнеса помогли компаниям добиться успеха в кризис?

11:10–11:50 Комплексный подход к управлению продажами: поиск новых зон развития.

Виталий Новиков, исполнительный директор сети «ЕвроАвто», эксперт в области продаж, сервиса, маркетинга и бизнес‑процессов, бизнес‑тренер.

Системный взгляд на продажи: о чем забывают владельцы бизнеса и руководители?
Инструменты для поиска новых точек роста продаж.
Аудит системы продаж своими руками: подходы и этапы.
Планирование изменений: на что обратить внимание, чтобы увидеть улучшения за 2 недели.
Ответы на вопросы участников, розыгрыш книги эксперта за лучший вопрос от участников конференции.

11:50–12:05 Взгляд изнутри: стратегический подход к автоматизации продаж и сервиса.

Алексей Буяев, технический директор компании «Трейдомед Инвест».

Как перейти в продажах от ручного управления к автоматизации и держать всё под контролем. Разбираем пример внедрения успешного дистрибьютора медицинского оборудования.

12:05–12:20 5 главных «КАК?» развивающегося бизнеса. Три реальных истории со счастливым концом.

Алексей Чаплыгин, руководитель отдела развития и продвижения департамента межотраслевых решений, компания «1С‑Рарус».

На живых примерах рассмотрим возможности решения задач компаний с помощью 1С:CRM.

Как сформировать единую клиентскую базу и увеличить количество повторных продаж?
Как перестать терять обращения клиентов из разных каналов?
Как быстро «включить» новых сотрудников в работу отдела продаж?
Как контролировать менеджеров на удаленке и обеспечить выполнение плана?
Как персонализировать работу с клиентом и улучшить его опыт взаимодействия с компанией?

12:20–12:35 Обзор подходов к внедрению 1С:CRM: от экспресс до полного предпроектного обследования. Типовые ошибки и способы их избежать.

Пётр Петрухин, директор компании «АКАМ».

Поделимся опытом внедрения решений линейки 1C:CRM в десятках компаний различного профиля и масштаба, расскажем о «подводных камнях» проектов и рисках, которых помогут избежать грамотное предпроектное обследование и планирование.

12:35–12:50 Переход на новый уровень: от Битрикс24 к 1C:CRM. Предпосылки и результаты.

Евгений Луконин, коммерческий директор компании S.T. Crown.
Алексей Лудков, генеральный директор компании «Лаборатория информационных технологий»

Опыт внедрения решений линейки 1С:CRM в прогрессивной производственной компании.

12:50–13:05 Как сделать единой системы 1С:CRM и 1С:Управление торговлей в дистрибьюторской компании с 6 отделами продаж?

Карина Мкртычян, директор отдела торгового учета и CRM компании «Инновационные технологии», г. Тверь.

Узнаем ключевую причину отказа от решения MS Dynamics в пользу 1С:CRM и рассмотрим новые возможности и преимущества, которые дала бизнесу автоматизация на платформе 1С.

13:05–13:30 Простые решения. Технические возможности интеграции 1С:CRM с другими сервисами компании.

Разберем с экспертами топ обращений пользователей, связанных с интеграцией и ответим на вопросы участников конференции:

Как сделать свою 1С доступной для внешних сервисов?
Как интегрировать 1С:CRM c офисной телефонией, в том числе сотовой?
Как подключить внутренний чат сотрудников в систему?
Как подключить внутренний чат сотрудников в систему?
Как интегрировать 1С:CRM с Whatsapp?
Как получить, подключить и использовать приложения для 1С:CRM?

Эксперты:

Алексей Лудков, генеральный директор компании «Лаборатория информационных технологий».
Пётр Петрухин, директор компании «АКАМ».
Алексей Полубенский, руководитель разработки направления 1С:CRM компании «1С‑Рарус», г. Великий Новгород.
Карина Мкртычян, директор отдела торгового учета и CRM компании «Инновационные технологии», г. Тверь.
Владимир Костромин, специалист по интеграции с телефонией Департамента межотраслевых решений, компания «1С‑Рарус».

13:30–13:45 CRM-обзор. Какую систему выбрать и как это сделать грамотно?

Сравниваем возможности топ-5 CRM-систем по версии TAdviser и CNews.

13:45–14:00 Ответы на вопросы участников. Подведение итогов.

Зарегистрироваться