Организационные вопросы развития ИТС в партнерской фирме. Базовый уровень

Уважаемые дамы и господа!

Компания «1С-Рарус» приглашает вас принять участие в онлайн-семинаре (вебинаре¹)

Организационные вопросы развития ИТС в партнерской фирме. Базовый уровень

Дата проведения: 26 апреля 2009 г.

Время проведения: 11:00 – 14:00 (время московское)

Докладчики

Жосткая Мария — директор Центра сопровождения «1С-ИнТеС», г. Москва. Чаплыгин Алексей – методист отдела CRM, компания «1С-Рарус», г. Москва.

Участие в вебинаре бесплатное.

Приглашаем вас принять участие в дублирующем вебинаре:

«Организационные вопросы проекта ИТС в партнерской фирме. Базовый уровень». Данный вебинар предназначается для всех партнеров «1С-Рарус», а также московских партнеров компании «1С».

Программа вебинара

Первая часть вебинара будет включать в себя все основные моменты вебинара фирмы «1С», а также практические рекомендации по организации бизнеса по ИТС на основе опыта Центра Сопровождения «1С-ИнТеС». (ориентировочно, 2 часа)

• Правильное позиционирование ИТС.
• Методическая поддержка партнеров.
• Обязательства партнера при продаже ПП «1С», требующих ИТС.
• Льготное гарантийное обслуживание по линии ИТС.
• Платная подписка на ИТС.
• Норматив продления  платных подписок.
• Правила оформления подписок на ИТС.
• Информационная поддержка подписчиков ИТС.

В ходе второй части вебинара, которая будет посвящена методике управления подписками ИТС в «1С-Рарус:Автоматизация 1С:Франчайзи», будет показана вся цепочка работ по дискам ИТС на конкретных примерах,  а также предложены рекомендации по ведению учета по ИТС в программе на разных этапах.

В данной части будут рассмотрены следующие цепочки бизнес-процессов:

• Выяснение потребности в подписке ИТС клиента.
• Отправка заявки на подписку, получение разрешения из «1С», оформление подписки клиенту.
• Заказ, получение дисков ИТС у дистрибьютора (1С).
• Доставка дисков ИТС по клиентам и распределение доставок по сотрудникам (элементы логистики).
• Контроль за наличием подписки и сроком окончания подписки ИТС у клиентов и работы по продлению подписок.
• Возможность оперативного контроля за всей цепочкой работы с клиентом по заказу и доставке ему дисков ИТС.
• Примеры по оперативному управлению рабочим временем сотрудников. 

В программе предусмотрены два перерыва по 10-15 минут.

Скачать инструкцию по участию в вебинарах:

Запись вебинара не велась.

По возникающим вопросам Вы можете обращаться по почте webinar@rarus.ru

_______
С наилучшими пожеланиями,
Команда 1С-Рарус

¹ Вебинар — это он-лайн семинар проводимый посредством современных технологий с использованием интернета.

Во время проведения мероприятия каждый из участников (участниц) находится у своего компьютера, а связь между ними поддерживается через Интернет посредством загружаемого приложения, установленного на компьютере каждого участника.

Данное мероприятие позволит Вам оперативно получать информацию на актуальные темы, а так же предоставит возможность задать интересующие Вас вопросы, даже если Вы находитесь в 5000 км от докладчика!