Как правильно делать исходящие звонки при использовании СофтФон?

Добрый день!

Используем спарку УТ+CRM версия 2.0.11.2.

Хочу понять как правильно делать исходящие звонки, чтобы записи разговоров прикреплялись к Событиям.
Вариант 1. В настройках пользователя  "Создавать документ Событие при снятии трубки (исходящий звонок)" имеет значение "Нет".
Пользователь создает документ Событие исходящий телефонный звонок, указывает клиента, контактное лицо и нажимает Позвонить.
Вопрос 1.1. Будет ли запись исходящего звонка связана с Событием в этом случае?
Вопрос 1.2. В форме списка клиентов есть кнопка "Позвонить". Можно ли сделать так, чтобы она делала Событие исходящий телефонный звонок? Сейчас она начинает сразу дозвон, но ведь событие не будет создано, так как настройка пользователя  "Создавать документ Событие при снятии трубки (исходящий звонок)" имеет значение "Нет".

Вариант 2. В настройках пользователя  "Создавать документ Событие при снятии трубки (исходящий звонок)" имеет значение "Да".
Пользователь в форме списка клиентов нажимает кнопку "Позвонить". Идет дозвон и создается документ "Событие".
Вопрос 2.1. Будет ли запись исходящего звонка связана с Событием в этом случае?
Вопрос 2.2. Если пользователь ранее запланировал сделать исходящий телефонный звонок и создал документ Событие. В назначенное время вернулся к нему и нажал в форме документа Событие кнопку Позвонить, то будет осуществлен дозвон и сделан еще один документ Событие. Зачем мне еще один документ?
Вопрос 2.3. К какому документу из вопроса 2.2 будет привязана запись телефонного разговора, к тому, который был сделан ранее или к тому, который будет создан автоматически при исходящем звонке?