заполнение документа Телемаркетинг с помощью сервиса ЛИК:БИЗНЕС

Внимание! Данный форум является модерируемым.
Для получения к нему доступа необходимо зарегистрироваться или авторизоваться на сайте.

Доступ к форуму партнерам «1C-Рарус» по дистрибуции предоставляется на сайте rarus-soft.ru

RSS

заполнение документа Телемаркетинг с помощью сервиса ЛИК:БИЗНЕС

Георгий Шевченко

Заглянувший

Сообщений: 105 Регистрация: 16.04.2013

18.04.2015 06:44:31

Добрый день!

При заполнении из ЛИК в табличной части документа Телемаркетинг заполняется только колонка Представление. Хотя многие клиенты из тех, которые заполнились из ЛИК уже имеются в справочнике.

Как сделать так, чтобы программа понимала, что клиент уже есть в базе и заполняла колонку Клиент?

Мария Шульгина

Посетитель

Сообщений: 133 Регистрация: 03.05.2012

20.04.2015 10:43:48

Добрый день, Георгий!
Данный вопрос решается в рамках линии консультации продукта. Для его оперативного решения следует обратиться на линию технической поддержки пользователей по адресу crm@rarus.ru, обязательно указав в письме:
- регистрационный номер ПП 1C:CRM;
- полное наименование конфигурации;
- релиз конфигурации и платформы 1С:Предприятия;
- название организации, на которую оформлен продукт;
- ссылку на ветку форума.

Алексей Полубенский

Администратор

Сообщений: 1577 Регистрация: 12.02.2010

21.04.2015 15:11:49

Добрый день!

Цитата
Георгий Шевченко пишет: Как сделать так, чтобы программа понимала, что клиент уже есть в базе и заполняла колонку Клиент?

Сейчас такой возможности нет. Задача на доработку этого момента стоит на будущий релиз.

Подкажите, помимо сопоставления клиентов, нужна ли вам возможность удалить из телемеркетинга те строки, по которым сработало сопоставления? Чтобы очистить список от своих клиентов и оставить только "потенциальных" ?

Георгий Шевченко Заглянувший Сообщений: 105 Регистрация: 16.04.2013	#4 22.04.2015 15:58:47 Добрый день! Кстати, да - такая возможность была бы востребована!

Мария Шульгина Посетитель Сообщений: 133 Регистрация: 03.05.2012	#5 23.04.2015 15:06:53 Георгий, задача поставлена.

Читают тему

Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»

Узнать подробнее