17 июля 2025
1C-RarusTechDay 2025
8-я открытая техническая конференция для специалистов 1С
Зарегистрироваться
1C-RarusTechDay 2025 — 8‑я открытая техническая конференция для специалистов 1С

заполнение документа Телемаркетинг с помощью сервиса ЛИК:БИЗНЕС

Декоративное изображение

Для получения доступа к форуму необходимо авторизоваться
или зарегистрироваться на сайте.

Партнер
RSS
Добрый день!

При заполнении из ЛИК в табличной части документа Телемаркетинг заполняется только колонка Представление. Хотя многие клиенты из тех, которые заполнились из ЛИК уже имеются в справочнике.

Как сделать так, чтобы программа понимала, что клиент уже есть в базе и заполняла колонку Клиент?

Декоративное изображение Внимание! Данный форум является модерируемым. Для получения к нему доступа необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте.

Сотрудник 1С-Рарус
Добрый день, Георгий!
Данный вопрос решается в рамках линии консультации продукта. Для его оперативного решения следует обратиться на линию технической поддержки пользователей по адресу crm@rarus.ru, обязательно указав в письме:
- регистрационный номер ПП 1C:CRM;
- полное наименование конфигурации;
- релиз конфигурации и платформы 1С:Предприятия;
- название организации, на которую оформлен продукт;
- ссылку на ветку форума.
Ответить

Декоративное изображение Внимание! Данный форум является модерируемым. Для получения к нему доступа необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте.

Администратор
Добрый день!

Цитата
Георгий Шевченко пишет:
Как сделать так, чтобы программа понимала, что клиент уже есть в базе и заполняла колонку Клиент?
Сейчас такой возможности нет. Задача на доработку этого момента стоит на будущий релиз.

Подкажите, помимо сопоставления клиентов, нужна ли вам возможность удалить из телемеркетинга те строки, по которым сработало сопоставления? Чтобы очистить список от своих клиентов и оставить только "потенциальных" ?
Ответить

Декоративное изображение Внимание! Данный форум является модерируемым. Для получения к нему доступа необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте.

Партнер
Добрый день!

Кстати, да - такая возможность была бы востребована!
Ответить

Декоративное изображение Внимание! Данный форум является модерируемым. Для получения к нему доступа необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте.

Сотрудник 1С-Рарус
Георгий, задача поставлена.
Ответить

Декоративное изображение Внимание! Данный форум является модерируемым. Для получения к нему доступа необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте.

Читают тему
Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»
Услуги 1С