Ошибка после обновления
Внимание! Данный форум является модерируемым.
Для получения к нему доступа необходимо зарегистрироваться или авторизоваться на сайте.
Доступ к форуму партнерам «1C-Рарус» по дистрибуции предоставляется на сайте
rarus-soft.ru
Читают тему
Используем KA+CRM
Комплексная автоматизация, редакция 1.1 + CRM, редакция 1.4 (1.1.60/1.4.10)
Сегодня обновились на последнюю версию.В результате появилась ошибка в отчете по продажам.
А также в отчете ведомость по взаиморасчетам. Скрины настроек из 2 отчетов прилагаю
Прикрепленные файлы
В результате появилась ошибка в отчете по продажам.
1. Укажите, пожалуйста, номер релиза, с которого вы обновлялись.
2. Укажите, пожалуйста, точное название отчета (как оно написано в интерфейсе).
3. Для чего в отчете по продажам отбор по Периодичности добавлен трижды, при этом два раза ещё и по одинаковому значению?
4. Зачем в отчете "Ведомость взаимодействий" указана пара отборов: отбор по пустому значению договора и строкой ниже - отбор по значению реквизита этого пустого договора?
5. Ошибка в отчете "Ведомости" та же самая, что и в отчете по продажам?
6. Когда падает ошибка, при формировании отчета?
7. Если ошибка не воспроизводится под полными правами, то какой набор прав у пользователя, у которого эта ошибка воспроизводится?
Пока воспроизвести не удалось, жду ответов на вопросы.
1.
6. Когда падает ошибка, при формировании отчета?
Помимо той ошибки выдается еще и вот такая:
{Отчет.УниверсальныйОтчет.Форма.ФормаНастройка.Форма(482)}: Поле объекта не обнаружено (Вместо группировки)
ОформлениеСтроки.Ячейки.КолонкаПоложение.УстановитьТекст(мПоложениеПоля[ПолучитьПоложениеВыбранногоПоля(ДанныеСтроки.Имя)]);
Нашла выход: Либо очищаем доп.поля(нажав кучу раз кнопку ОК с ошибкой), либо загружаем настойки другого пользователя. Пичем если сам другой пользователь будет пользоватьс отчетом у него выпаледет ошибка, а здесь поля нормально перезаполняются из настроек и отчет работает.
Все конечно хорошо, но только я в отпуск пошла, а у меня у полкомпании отчеты не работают и все перенастраивать надо...
Если открыть отчет и нажать ВОССТАНОВИТь НАСТРОЙКУ и выбрать сохраненную, то доп поля перезаполняются нормально и отчет формируется...
Нашла еще одно решение:
Если открыть отчет и нажать ВОССТАНОВИТь НАСТРОЙКУ и выбрать сохраненную, то доп поля перезаполняются нормально и отчет формируется...
1. Ошибку воспроизвёл;
2. Это ошибка типовых конфигураций КА и УПП, о чём будет сообщено в 1С;
3. Исправление будет выслано через линию консультаций.
Для получения исправления пришлите, пожалуйста, запрос по адресу crm@rarus.ru, обязательно указав в письме:
- регистрационный номер ПП 1C:CRM;
- ссылку на ветку форума.
Сасибо, что нашли ошибку. Обращусь на линию консультации у же после отпуска (06,07 ). На текущий момент разослала всем своим пользователям инструкцию как можно восстановить и сохранить настройки. Т. к столько времени мы не могли не формировать отчеты
КА вышла только вчера, поэтому и релиз чуть позже будет