сервер софтфон не подключается к астериск

Внимание! Данный форум является модерируемым.
Для получения к нему доступа необходимо зарегистрироваться или авторизоваться на сайте.

Доступ к форуму партнерам «1C-Рарус» по дистрибуции предоставляется на сайте rarus-soft.ru

RSS

сервер софтфон не подключается к астериск

Максим Родькин

Заглянувший

Сообщений: 76 Регистрация: 06.12.2013

22.06.2015 11:01:58

подскажите плиз, почему сервер софтфон не подключается к астериск?
астериск за нат, порт 5038 проброшен

лог SPModuleAsteriskIO.log:

***** 2015.06.22 12:37:39.605 Message: SocketState=wsOpened
***** 2015.06.22 12:37:39.605 Message: SocketState=wsConnecting
***** 2015.06.22 12:37:39.605 Message: SocketState=wsConnected
----- 2015.06.22 12:37:39.605 -> Send (92 Б.)
Action: login
Username: admin
Secret: ******
ActionId: 42178,5261528356
Events: on

----- 2015.06.22 12:37:39.621 <- Read (27 Б.)
Asterisk Call Manager/1.3
----- 2015.06.22 12:37:40.605 <- Read (79 Б.)
Response: Error
ActionID: 42178,5261528356
Message: Authentication failed

***** 2015.06.22 12:37:40.605 Message: SocketState=wsClosed

Эдуард Габдуллин

Заглянувший

Сообщений: 199 Регистрация: 31.01.2013

22.06.2015 11:29:25

Лучше бы глянуть логи Asterisk конечно
А в manager.conf пользователь и пароль прописан, доступ с IP на котором сервер софтфона висит тоже разрешен?
типа такого должно быть:

Код

[general]
enabled = yes

port = 5038
bindaddr = 0.0.0.0

[1c]
secret = пароль
deny = 0.0.0.0/0.0.0.0.
permit = 192.168.122.9
;write = call,log,verbose,command,user
;read = system,call,agent,user,config,reporting,originate,log,verbose,dtmf,cdr,dialplan
;write = system,call,agent,user,config,reporting,originate,command,message
read = all
write = all
verbose = 4
displayconnects = yes

Вместо 1с в названии секции имя вашего пользователя

Изменено: Эдуард Габдуллин - 22.06.2015 11:42:15

Максим Родькин

Заглянувший

Сообщений: 76 Регистрация: 06.12.2013

22.06.2015 14:10:01

Эдуард, спасибо за ответ!
да, все вроде бы ок, есть отличия в связи с тем, что у меня надстройка есть freepbx.
файл настройки:
[root@localhost ~]# cat /etc/asterisk/manager_additional.conf
;--------------------------------------------------------------------------------;
; Do NOT edit this file as it is auto-generated by FreePBX. ;
[1c]
secret = хххххх
deny=0.0.0.0/0.0.0.0
permit=127.0.0.1/255.255.255.0
permit=ххх.ххх.хх.хх/255.255.255.0
read =
write =

тут permit=ххх.ххх.хх.хх/255.255.255.0 обозначает мой Софтфон сервер.
Заметил, что чз телнет Action: Login проходит только с локального адреса, а вот с Софтфон-сервера - нет, ответ:
Asterisk Call Manager/1.3
action:login
username:1c
secret:xxxxxx

Response: Error
Message: Missing action in request

значит дело в моем FreePBX

Эдуард Габдуллин

Заглянувший

Сообщений: 199 Регистрация: 31.01.2013

22.06.2015 15:35:09

Для полной уверенности еще файервол посмотрите на сервере Asteriska
Что-то типа такого в iptables:

Код
# Разрешаем управление AMI -A INPUT -p tcp -m tcp -s 192.168.122.9 --dport 5038 -j ACCEPT

Изменено: Эдуард Габдуллин - 22.06.2015 15:41:32

Максим Родькин Заглянувший Сообщений: 76 Регистрация: 06.12.2013	#5 22.06.2015 18:13:54 хмммм... думаю, дело все таки в настройках AMI, соединение же есть по сокету на порт 5038

Эдуард Габдуллин

Заглянувший

Сообщений: 199 Регистрация: 31.01.2013

22.06.2015 19:04:08

Я ориентировался на это замечание:

Цитата
Максим Родькин пишет: Заметил, что чз телнет Action: Login проходит только с локального адреса, а вот с Софтфон-сервера - нет, ответ: Asterisk Call Manager/1.3 action:login username:1c secret:xxxxxx Response: Error Message: Missing action in request значит дело в моем FreePBX

т.е. доступа с других машин - нет! А здесь остается только файервол, раз с локального адреса подключение есть.

Максим Родькин

Заглянувший

Сообщений: 76 Регистрация: 06.12.2013

23.06.2015 07:27:11

Цитата
Эдуард Габдуллин пишет: Я ориентировался на это замечание: Response: Error Message: Missing action in request т.е. доступа с других машин - нет! А здесь остается только файервол, раз с локального адреса подключение есть.

Эдуард, я разрешил явным образом подключение в iptables, но результат прежний. Ведь подключение на порт проходит, а вот сам AMI видимо имеет настройки, не позволяющие работать.
хотя вроде все прозрачно:
[general]
enabled = yes
port = 5038
bindaddr = 0.0.0.0
displayconnects=no ;only effects 1.6+
[1c]
secret =
deny=0.0.0.0/0.0.0.0
permit=127.0.0.1/255.255.255.0
permit=192.168.1.0/255.255.255.0
read = system,call,log,verbose,command,agent,user,config,command,dtmf,reporting,cdr,dialplan,originate,message
write = system,call,log,verbose,command,agent,user,config,command,dtmf,reporting,cdr,dialplan,originate,message
writetimeout = 5000

Максим Родькин

Заглянувший

Сообщений: 76 Регистрация: 06.12.2013

23.06.2015 08:56:30

получилось подключиться с другого хоста, дело было не в iptables, а в ведущем cr/lf перед командой action, смотрите:
Asterisk Call Manager/1.3

action:login
username:1c
secret:хххххх

Response: Success
Message: Authentication accepted

т.к. видимо СофтфонСервер не в курсе этой тонкости, то нет технической возможности подключения к FreePBX последней версии

Максим Родькин Заглянувший Сообщений: 76 Регистрация: 06.12.2013	#9 23.06.2015 08:57:04 кстати, это описанная багофича: http://forums.asterisk.org/viewtopic.php?f=1&t=77177

Эдуард Габдуллин

Заглянувший

Сообщений: 199 Регистрация: 31.01.2013

#10

23.06.2015 10:55:34

Цитата
Максим Родькин пишет: Заметил, что чз телнет Action: Login проходит только с локального адреса, а вот с Софтфон-сервера - нет, ответ:

Извиняюсь за нескромный вопрос, а почему тогда с локального адреса логин проходил без cr/lf?!

Изменено: Эдуард Габдуллин - 23.06.2015 11:11:57

Эдуард Габдуллин

Заглянувший

Сообщений: 199 Регистрация: 31.01.2013

#11

23.06.2015 12:02:05

Цитата
Максим Родькин пишет: т.к. видимо СофтфонСервер не в курсе этой тонкости, то нет технической возможности подключения к FreePBX последней версии

FreePBX - это веб интерфейс над Asterisk. С ее помощью появляется более/менее удобный инструмент для правки конфигов Asterisk, мне кажется все же Вы делаете неправильные выводы, с софтфоном взаимодействует Asterisk.
Я не поленился подключился через telnet с сервера софтфона на сервер Asterisk, получил вывод:

Код
Asterisk Call Manager/2.7.0 action:login username:test secret:pass Response: Success Message: Authentication accepted

Как Вы заметили без переноса, у меня сейчас 13 Asterisk, а у Вас 11, но и на 11 подключалось без проблем.
Ну а лучше посмотреть все же в лог Asteriska "/var/log/asterisk/messages" в момент попытки соединения софтфона

Изменено: Эдуард Габдуллин - 23.06.2015 12:19:35

Максим Родькин Заглянувший Сообщений: 76 Регистрация: 06.12.2013	#12 24.06.2015 06:40:22 Эдуард, спасибо за помощь - действительно, при подключении через телнет ведущий перенос строки не требуется! я обычно пользуюсь putty, там почему-то поведение другое.

Максим Родькин Заглянувший Сообщений: 76 Регистрация: 06.12.2013	#13 24.06.2015 07:31:43 Эдуард, подключить софтфон сервер к * получилось, спасибо!

Читают тему

Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»

Узнать подробнее