СофтФон и Mango SIP
Для получения доступа к форуму необходимо
авторизоваться
или
зарегистрироваться
на сайте.
Доступ к форуму партнерам «1C-Рарус» по дистрибуции предоставляется на сайте
rarus-soft.ru
Читают тему
Ситуация следующая:
У клиента стоит софтФон 3.0 и используется SIP провайдер Mango Telecom
Когда поступает звонок окно софтфона всплывает, если взять трубку, которая связана с учетной записью SIP, звонок в софтфоне пропадает и отображается как пропущенный.
Если же принять звонок через SIP клиент на компьютере, то все работает нормально и софтфон не сбрасывает звонок.
Подскажите, где может быть проблема. Заранее спасибо!
Напишите на crm@rarus.ru и вышлите данные для подключения к SIP клиенту. Проверим работу - ранее тестировали все ок было. Видимо провайдер что-то изменил у себя.