СофтФон 3. Задержка звонка

Декоративное изображение

Для получения доступа к форуму необходимо авторизоваться
или зарегистрироваться на сайте.

Пользователь ПП
RSS
на пробу  установили Программа «1С-Рарус:СофтФон ПРОФ, редакция 2.0.3.2
все работает нормально ответ и на встроенную в "Альфа-авто" звонки приходят; и на панель «1С-Рарус:СофтФон ПРОФ!
обновили программу  до «1С-Рарус:СофтФон ПРОФ, редакция Версия 3.0.1.3, информация о звонке на панель «1С-Рарус:СофтФон ПРОФ приходит через 15-20 секунд, также при отбое линия висит 15-30!
прошу объяснить причину
сейчас есть 4 лицензии!

Декоративное изображение Внимание! Данный форум является модерируемым. Для получения к нему доступа необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте.

Сотрудник 1С-Рарус
Добрый день, Юлия !
Данный вопрос решается в рамках линии консультации продукта. Для его оперативного решения следует обратиться на линию технической поддержки пользователей по адресу crm@rarus.ru, обязательно указав в письме:
- регистрационный номер лицензии СофтФона;
- название организации, на которую оформлен продукт;
- ссылку на ветку форума;
- версию и релиз "Альфа-Авто".
Ответить

Декоративное изображение Внимание! Данный форум является модерируемым. Для получения к нему доступа необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте.

Читают тему
Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»
Услуги 1С