СофтФон 3. Задержка звонка

Внимание! Данный форум является модерируемым.
Для получения к нему доступа необходимо зарегистрироваться или авторизоваться на сайте.

Доступ к форуму партнерам «1C-Рарус» по дистрибуции предоставляется на сайте rarus-soft.ru

RSS

СофтФон 3. Задержка звонка, СофтФон 3. Задержка звонка на несколько секунд

Yuliya

Заглянувший

Сообщений: 11 Регистрация: 27.02.2013

19.08.2015 11:48:33

на пробу установили Программа «1С-Рарус:СофтФон ПРОФ, редакция 2.0.3.2
все работает нормально ответ и на встроенную в "Альфа-авто" звонки приходят; и на панель «1С-Рарус:СофтФон ПРОФ!
обновили программу до «1С-Рарус:СофтФон ПРОФ, редакция Версия 3.0.1.3, информация о звонке на панель «1С-Рарус:СофтФон ПРОФ приходит через 15-20 секунд, также при отбое линия висит 15-30!
прошу объяснить причину
сейчас есть 4 лицензии!

Изменено: Yuliya - 19.08.2015 11:49:05

Диана Щепачёва Заглянувший Сообщений: 306 Регистрация: 08.11.2013	#2 20.08.2015 11:06:16 Добрый день, Юлия ! Данный вопрос решается в рамках линии консультации продукта. Для его оперативного решения следует обратиться на линию технической поддержки пользователей по адресу crm@rarus.ru, обязательно указав в письме: - регистрационный номер лицензии СофтФона; - название организации, на которую оформлен продукт; - ссылку на ветку форума; - версию и релиз "Альфа-Авто".

Читают тему

Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»

Узнать подробнее