17 июля 2025
1C-RarusTechDay 2025
8-я открытая техническая конференция для специалистов 1С
Зарегистрироваться
1C-RarusTechDay 2025 — 8‑я открытая техническая конференция для специалистов 1С

Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM), редакция 2.0 (2.0.13.1) не подтягивается клиент и интерес клиента из события !!!

Декоративное изображение

Для получения доступа к форуму необходимо авторизоваться
или зарегистрироваться на сайте.

Администратор
Цитата
elite128 пишет:
После обновления подтягивается Клиент, но не подтягивается Интерес клиента (товары)

Проверял несколько  раз заполнение КП из событий и прочих документов  - все переносилось..

Документ какого этапа вы выбираете?
У вас на этапе где вводится КП - настроено создание без указания конкретного этапа или на основе какого то конкретного?
Не жали  ли вы кнопку "На основании задачи" вместо "Создать документ"?
Ответить

Декоративное изображение Внимание! Данный форум является модерируемым. Для получения к нему доступа необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте.

Пользователь ПП
На основании задачи

Прикрепленные файлы

Ответить

Декоративное изображение Внимание! Данный форум является модерируемым. Для получения к нему доступа необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте.

Пользователь ПП
В Создать тоже не подтягивается
Ответить

Декоративное изображение Внимание! Данный форум является модерируемым. Для получения к нему доступа необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте.

Администратор
Цитата
elite128 пишет:
На основании задачи
"На основании задачи" создает документ именно на основании текущей Задачи. У задач нет табличной части, поэтому она и не может быть чем то заполнена.
Ответить

Декоративное изображение Внимание! Данный форум является модерируемым. Для получения к нему доступа необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте.

Администратор
Цитата
elite128 пишет:
В Создать тоже не подтягивается
То есть на этапе, где нужен ввод КП,  вы жмете "Создать документ", в открывшемся дереве документов-оснований вы выбираете данное событие с товарами  и после этого в КП пусто?

Или у вас вообще не открывается список оснований?

А как тогда у вас настроено создание документов этапа с КП? В колонке "Этап основания" указан конкретный этап или нет?
но в любом случае должны быть или документы из конкретного этапа или все что были введены...

А может у вас в колонке "Этап основания" указан этап, по которому конкретный БП вообще не идет? Из какой то ветки условия, например.
Тогда и оснований нет...
Ответить

Декоративное изображение Внимание! Данный форум является модерируемым. Для получения к нему доступа необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте.

Пользователь ПП
У нас наш БП, который идет по шагам, в прошлых релизах всё подтягивалось, первое событие, потом выбор того, что будет дальше, при выборе КП Интерес не заполняется (раньше заполнялся)

Готов показать на удаленке
Ответить

Декоративное изображение Внимание! Данный форум является модерируемым. Для получения к нему доступа необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте.

Сотрудник 1С-Рарус
Добрый день!

Ожидайте ответа разработчика в этой ветке форума.
Ответить

Декоративное изображение Внимание! Данный форум является модерируемым. Для получения к нему доступа необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте.

Администратор
Сегодня есть возможность подключиться по удаленке и проверить.

Просьба через хотлайн crm@rarus.ru предать параметры подключения и удобное время. пометьте в письме чтобы переслали оперативно Алексею Полубенскому.
Ответить

Декоративное изображение Внимание! Данный форум является модерируемым. Для получения к нему доступа необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте.

Читают тему
Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»
Услуги 1С