Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM), редакция 2.0 (2.0.13.1) не подтягивается клиент и интерес клиента из события !!!

Проверял несколько  раз заполнение КП из событий и прочих документов  - все переносилось..

Документ какого этапа вы выбираете?
У вас на этапе где вводится КП - настроено создание без указания конкретного этапа или на основе какого то конкретного?
Не жали  ли вы кнопку "На основании задачи" вместо "Создать документ"?

На основании задачи

Прикрепленные файлы

• 2015-11-03 11-30-48 Скриншот экрана.png 250.88 КБ

В Создать тоже не подтягивается

"На основании задачи" создает документ именно на основании текущей Задачи. У задач нет табличной части, поэтому она и не может быть чем то заполнена.

То есть на этапе, где нужен ввод КП,  вы жмете "Создать документ", в открывшемся дереве документов-оснований вы выбираете данное событие с товарами  и после этого в КП пусто?

Или у вас вообще не открывается список оснований?

А как тогда у вас настроено создание документов этапа с КП? В колонке "Этап основания" указан конкретный этап или нет?
но в любом случае должны быть или документы из конкретного этапа или все что были введены...

А может у вас в колонке "Этап основания" указан этап, по которому конкретный БП вообще не идет? Из какой то ветки условия, например.
Тогда и оснований нет...

У нас наш БП, который идет по шагам, в прошлых релизах всё подтягивалось, первое событие, потом выбор того, что будет дальше, при выборе КП Интерес не заполняется (раньше заполнялся)

Готов показать на удаленке

Добрый день!

Ожидайте ответа разработчика в этой ветке форума.

Сегодня есть возможность подключиться по удаленке и проверить.

Просьба через хотлайн crm@rarus.ru предать параметры подключения и удобное время. пометьте в письме чтобы переслали оперативно Алексею Полубенскому.