Описание бизнес-процесса

Внимание! Данный форум является модерируемым.
Для получения к нему доступа необходимо зарегистрироваться или авторизоваться на сайте.

Доступ к форуму партнерам «1C-Рарус» по дистрибуции предоставляется на сайте rarus-soft.ru

Евгений Никитин

Интересующийся

06.11.2015 в 10:42

RSS

Доброго дня, в прикреплении скрин описания бизнес-процесса. На нем видно что к этапу "Формирование счета" приложено 3 вида документов: Заказ клиента, Поступления дс и реализация. Хотя на данном этапе создаются только Заказы клиента. Я понимаю, что остальные документы туда попали в рамках структуры подчиненности заказа. Но по логике отчета к этапу должны прилагаться только документы, сделанные на этом этапе. И если зайти в сам этап (задачу по бп), то там всё корректно, т.е. к каждому этапу прилагается свой документ.

Прикрепленные файлы

описание бп.png 38.26 КБ

124

Евгений Никитин

Интересующийся

06.11.2015 в 10:43

Конфигурация ут+crm 2.0.13.1

Диана Щепачёва

Сотрудник 1С-Рарус

06.11.2015 в 05:06

Добрый день, Евгений!
Данный вопрос решается в рамках линии консультации продукта. Для его оперативного решения следует обратиться на линию технической поддержки пользователей по адресу crm@rarus.ru, обязательно указав в письме:
- регистрационный номер ПП 1C:CRM;
- полное наименование конфигурации;
- релиз конфигурации и платформы 1С:Предприятия;
- название организации, на которую оформлен продукт;
- ссылку на ветку форума.

Евгений Никитин

Интересующийся

10.11.2015 в 08:23

Линия консультации консультирует клиентов либо в рамках ИТС Отраслевого на коробочный продукт либо в рамках оплаченного сервиса Бухфон.

Евгений Никитин

Интересующийся

10.11.2015 в 08:28

Это они мне в письме написали...

Алексей Чаплыгин

Сотрудник 1С-Рарус

10.11.2015 в 09:25

Добрый день, Евгений!

Вам все верно написали.

Евгений Никитин

Интересующийся

10.11.2015 в 10:43

Добрый, мы являемся пользователями облачного сервиса. Куда в таком случае направлять ошибки вашей программы?

Алексей Чаплыгин

Сотрудник 1С-Рарус

10.11.2015 в 10:53

Добрый день, Евгений!

Ошибки программы, если такие вы находите - можете писать на форуме, если вам так удобно.
Мы их в любом случае фиксируем и будем исправлять в ближайшем релизе. В то же время для вас не будут доступны любые другие консультация по программе. Для получения ответов на вопросы вам необходимо будет воспользоваться одним из указанных выше вариантов технической поддержки.

Евгений Никитин

Интересующийся

10.11.2015 в 12:55

Так я сюда и написал изначально. А меня перенаправили на платные консультации...
"Ошибки программы, если такие вы находите - можете писать на форуме, если вам так удобно. " - а что, есть другие варианты кроме платных консультаций? Просто я ими уже пользовался, и наступил тот момент когда я начал туда передавать только ошибки в программе. По-моему получается не логично: платить деньги за консультации и выявлять ошибки в программе. Для меня логично, чтобы мне платили деньги за найденные ошибки :-)

Поэтому мы от них отказались, и я начал писать ошибки сюда на форум, чтобы сделать вашу программу лучше :-)

потому, что ошибки я уже исправил у себя в конфигурации и хочу, чтобы разработчики исправили их в следующих обновлениях. Спасибо.

Алексей Полубенский

Администратор

11.11.2015 в 08:17

#10

По поводу "описания БП" - было решено добавить настройку "Включать документы по структуре подчиненности"

Евгений Никитин

Интересующийся

12.11.2015 в 11:34

#11

Алексей, спасибо!

Читают тему

Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»

Узнать подробнее