Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, в чем может быть причина проблемы:
УТиВК 2.0.11.4. Настройка стоит Не вести раздельный учет партнеров и контрагентов (т.е. 1 партнер = 1 контрагенту). Если в существующем партнере поменять ИНН или КПП, нажать Записать и закрыть - ошибки не выдается никакой. Но если карточку партнера открываешь еще раз - ИНН и КПП старые. Помогает только если Групповым изменением реквизитов поменять ИНН и КПП в контрагенте, тогда в партнере обновляется информация... А также у контрагента заполнен юр адрес, но в карточке партнера юр.адрес пустой...
Добрый день, Елена ! Данный вопрос решается в рамках линии консультации продукта. Для его оперативного решения следует обратиться на линию технической поддержки пользователей по адресу crm@rarus.ru, обязательно указав в письме: - регистрационный номер ПП 1C:CRM; - полное наименование конфигурации; - релиз конфигурации и платформы 1С:Предприятия; - название организации, на которую оформлен продукт; - ссылку на ветку форума.