17 июля 2025
1C-RarusTechDay 2025
8-я открытая техническая конференция для специалистов 1С
Зарегистрироваться
1C-RarusTechDay 2025 — 8‑я открытая техническая конференция для специалистов 1С

Бизнес-процесс в редакции 2.0.15.1

Декоративное изображение

Для получения доступа к форуму необходимо авторизоваться
или зарегистрироваться на сайте.

Партнер
RSS
Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM), редакция  2.0.15.1
Платформа 8.3.7.1917.
В настройках CRM  и маркетинга использование сделок отключено. При старте оригинального бизнес-процесса (с подробным описанием этапов) открывается документ "Сделка"(ранее был бизнес-процесс).
Самое непонятное. В списке задач по бизнес-процессам в календаре (правая нижняя секция) видно описание задачи, заданное в настройках этапа (выделено красным).
И если раньше открывалась понятная пользователю задача, то теперь документ "Сделка" с пустым описанием. До описания задачи теперь можно добраться через отдельный пункт меню. Очень неудобно, запутано и дезориентирует.

Прикрепленные файлы

Декоративное изображение Внимание! Данный форум является модерируемым. Для получения к нему доступа необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте.

Сотрудник 1С-Рарус
  Добрый день, Юрий!
Данный вопрос решается в рамках линии консультации продукта. Для его оперативного решения следует обратиться на линию технической поддержки пользователей по адресу crm@rarus.ru, обязательно указав в письме:
- регистрационный номер ПП 1C:CRM;
- полное наименование конфигурации;
- релиз конфигурации и платформы 1С:Предприятия;
- название организации, на которую оформлен продукт;
- ссылку на ветку форума.
Ответить

Декоративное изображение Внимание! Данный форум является модерируемым. Для получения к нему доступа необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте.

Администратор
Добрый день! У вас наверху в форме Сделки типовая кнопочка "i". Нажмите ее и история покажется. Вообще по умолчанию панель Истории должна отображаться....
Ответить

Декоративное изображение Внимание! Данный форум является модерируемым. Для получения к нему доступа необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте.

Партнер
Обратил внимание, что в таком виде работает при продолжении бизнес-процессов, начатых до обновления. В новых всё "по-старому", только везде в названиях фигурирует "Сделка".
Ответить

Декоративное изображение Внимание! Данный форум является модерируемым. Для получения к нему доступа необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте.

Администратор
не понял, что вы имели ввиду...
История показывается по кнопка "показать информацию"?
Ответить

Декоративное изображение Внимание! Данный форум является модерируемым. Для получения к нему доступа необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте.

Партнер
Я имел ввиду, что задачи по бизнес-процессам( с одной картой), запущенным до и после обновления, выглядят по-разному.  

Прикрепленные файлы

Ответить

Декоративное изображение Внимание! Данный форум является модерируемым. Для получения к нему доступа необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте.

Сотрудник 1С-Рарус
Добрый день!

Ожидайте ответа разработчика в этой ветке форума.
Ответить

Декоративное изображение Внимание! Данный форум является модерируемым. Для получения к нему доступа необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте.

Администратор
На первом скриншоте у вас новый документ "Сделка", который является "оболочкой" для запуска Бизнес-процессов продажи. При использовании Сделки бизнес-процесс и его задачи скрыты, вся работа осуществляется в единой форме Сделки.

А на втором скрине у вас "обычная" задача бизнес-процесса.
Сейчас, как и раньше, можно запускать Бизнес-процессы "по старинке", особенно если они не имеют отношение к продажам. Но продажи рекомендуется вести с помощью документа Сделка.
Ответить

Декоративное изображение Внимание! Данный форум является модерируемым. Для получения к нему доступа необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте.

Партнер
Цитата
Алексей Полубенский написал:
А на втором скрине у вас "обычная" задача бизнес-процесса.
Да, только это задачи одного процесса-одной карты бизнес-процесса.  
Ответить

Декоративное изображение Внимание! Данный форум является модерируемым. Для получения к нему доступа необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте.

Партнер
Вот еще особенность.
Для возможности запуска бизнес-процесса из документа "Событие" мы используем работу со справочником "Проекты".
Сейчас его не удается записать. Возможно, реквизит "ДатаОкончания" отсутствует или не заполняется в форме "CRM_ФормаЭлемента"  

Прикрепленные файлы

Ответить

Декоративное изображение Внимание! Данный форум является модерируемым. Для получения к нему доступа необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте.

Сотрудник 1С-Рарус
Добрый день!

Ожидайте ответа разработчика в этой ветке форума.
Ответить

Декоративное изображение Внимание! Данный форум является модерируемым. Для получения к нему доступа необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте.

Партнер
Цитата
Алексей Полубенский написал:
Сейчас, как и раньше, можно запускать Бизнес-процессы "по старинке", особенно если они не имеют отношение к продажам. Но продажи рекомендуется вести с помощью документа Сделка.
Я запускаю  Бизнес-процессы "по старинке", но они теперь создают документы "Сделка" (как программа догадывается, что они связаны с продажами?). При этом, задачи по этим процессам перестали появляться в правой панели календаря (Список задач).
Ответить

Декоративное изображение Внимание! Данный форум является модерируемым. Для получения к нему доступа необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте.

Сотрудник 1С-Рарус
Добрый день!

Ожидайте ответа разработчика в этой ветке форума
Ответить

Декоративное изображение Внимание! Данный форум является модерируемым. Для получения к нему доступа необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте.

Партнер
Цитата
Юрий Железняков написал:
При этом, задачи по этим процессам перестали появляться в правой панели календаря (Список задач).
Вопрос снят, программа в этой части работает корректно, неверно был установлен фильтр по задачам.
Ответить

Декоративное изображение Внимание! Данный форум является модерируемым. Для получения к нему доступа необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте.

Читают тему
Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»
Услуги 1С