Ошибка при работе с почтой в CRM
Внимание! Данный форум является модерируемым.
Для получения к нему доступа необходимо зарегистрироваться или авторизоваться на сайте.
Доступ к форуму партнерам «1C-Рарус» по дистрибуции предоставляется на сайте
rarus-soft.ru
Читают тему
После получения почты в почтовом менеджере CRM стала появляться следующая ошибка: "Текст XML содержит недопустимый символ в позиции 45: Студентам. Спортсменам.Тусовщикам.ПредпВ)"
При этом, пометить на удаление или сделать еще что нибудь с данным сообщением нет возможности, так как ошибка появляется сразу, как только в почтовом менеджере дохожу до данного письма. Проверка и исправление входящих писем не помогает.
Подскажите пожалуйста, как избавиться от ошибки или хотя бы удалить письмо?
Данный вопрос решается в рамках линии консультации продукта. Для его оперативного решения следует обратиться на линию технической поддержки пользователей по адресу , обязательно указав в письме:
- регистрационный номер ПП 1C:CRM;
- полное наименование конфигурации;
- релиз конфигурации и платформы 1С:Предприятия;
- название организации, на которую оформлен продукт;
- ссылку на ветку форума.