Декоративное оформление С Новым Годом 2025
{{branchTel}}

{{section.attributes.section}}

Все результаты

  • По вашему запросу {{search.q}} ничего не найдено.

Перейти на страницу поиска
{{countBasket}}

{{userFullName}}

Личный кабинет

Выйти
Доставка и оплата
Контакты

обновление подсистемы CRM в КА 2.4. со встроенным Модулем CRM

Внимание! Данный форум является модерируемым.
Для получения к нему доступа необходимо зарегистрироваться или авторизоваться на сайте.

Аватар пользователя
Андрей
Пользователь ПП
#1
RSS
Дано: Объединенное решение: Модуль 1С:CRM 3 (3.0.8.8 + 1С:Комплексная автоматизация 2  (2.4.3.126)

Захотел обновить только CRM подсистему. Обычно обновлялся готовыми спарками. Скачал обновление модуля 3.0.9.4.
В конфигураторе выбираю файл для обновления, а в итоге получаю такое сообщение:


Моя версия:


что я делаю не так?
Декоративное изображение 124
Аватар пользователя
Диана Щепачёва
Сотрудник 1С-Рарус
#2
Добрый день, Андрей!
Обновлять необходимо строго по инструкции в дистрибутиве продукта.
В планах на 10.04 выход объединенного продукта с этим релизом.  
Аватар пользователя
Андрей
Пользователь ПП
#3
в том и дело, что все четко по инструкции....
вот и хочется понять, что не так
Аватар пользователя
Денис Остапюк
Партнер
#4
Если изначально установлена спарка, то ее нужно обновлять через обновления которое поставляет рарус. У спарки и у модуля разные конфигурации поставщика, чтобы перейди на раздельное обновление, нужно сначало вернуть оригинальную конфигурацию КА, потом вставить по инструкции модуль.
Аватар пользователя
Андрей
Пользователь ПП
#5
изначально так и было, была чистая КА, куда по инструкции от Раруса был интегрирован модуль. Далее обновлялись спарками.  
Аватар пользователя
Алексей Полубенский
Администратор
#6
Цитата
в том и дело, что все четко по инструкции....
Вы скачали файл обновления Модуля, он подходит ТОЛЬКО для обновления Модуля, а не спарки или конфигурации, объединенной вручную.
В описании обновления "1cv8upd.htm" четко сказано:
Цитата

Внимание!  
В данной инструкции  описан порядок обновления отдельно стоящей конфигурации "1С:CRM.  Модуль для 1С: Управление торговлей".  Это может понадобиться, например, для получения cf-файла новой версии  модуля при наличии прошлой версии и файла поставки обновления новой версии  (cfu-файла).

Процесс обновления Модуля CRM, уже  интегрированного в типовое решение  1С:Управление торговлей, описан в документе «3.  Инструкция по обновлению подсистемы CRM в решении со встроенным Модулем  CRM.pdf». Документ находится в подкаталоге tmplts\rarus\CRMModuleTrade\3_0_9_7\CRM_Docs каталога  шаблонов.


Вы выполняли действия, описанные в документе " «3.  Инструкция по обновлению подсистемы CRM в решении со встроенным Модулем  CRM.pdf»" ?
И важно брать инструкции именно из папки нужного релиза Модуля (из каталога шаблонов).

Цитата
изначально так и было, была чистая КА, куда по инструкции от Раруса был интегрирован модуль.
Тогда конфигурация должна стоять на поддержке Модуля... У вас она стоит на поддержке? "Конфигурация -> Поддержка -> Настройка поддержки..."
Какие там конфигурации в списке поставщиков?
Если и стоит, то вероятно его версия не 3.0.8.8, а намного ниже. В этом случае обновление возможно только cf-файлом, а вы похоже выбрали cfu-файл. Вам нужен полный дистрибутив Модуля, а не обновление.

Но перед тем как делать все вручную - подумайте, стоит ли? Готовая спарка посл. релиза КА2 с последней версией Модуля 3.0.9.7 выйдет совсем скоро, буквально на днях.
Аватар пользователя
Андрей
Пользователь ПП
#7
Цитата
Вы скачали файл обновления Модуля, он подходит ТОЛЬКО для обновления Модуля, а не спарки или конфигурации, объединенной вручную.
Цитата
3.  Инструкция по обновлению подсистемы CRM в решении со встроенным Модулем  CRM.pdf»
именно по этой инструкции я и пытался сделать обновление.

Цитата
Тогда конфигурация должна стоять на поддержке Модуля... У вас она стоит на поддержке? "Конфигурация -> Поддержка -> Настройка поддержки..."
конфигурация не стоит на поддержке, тут мы с Вами это уже обсуждали http://old.solutions.1c.ru/forum/theme.html?user=6&type=2&forum_id=3&sub_forum_id=1478&theme_id=1528 http://old.solutions.1c.ru/forum/theme.html?user=6&type=2&forum_id=3&sub_for...

Цитата
Какие там конфигурации в списке поставщиков?
одна всего...
http://joxi.ru/GrqMkLGfQ9n3dr

Цитата
Но перед тем как делать все вручную - подумайте, стоит ли?
если есть инструкция, значит она должна работать.... :))
Аватар пользователя
Алексей Полубенский
Администратор
#8
Цитата
конфигурация не стоит на поддержке, тут мы с Вами это уже обсуждали
Мы с вами там обсуждали совсем другую ситуацию ) Вы спрашивали про возможность"полной" поддержки, когда отключена возможность изменения конфигурации.
Если включить возможность изменения (убрать замочек) база стоять на поддержке не перестает.
А сейчас она у вас вообще не стоит на поддержке.

Вы в начале обсуждения сказали
Цитата
В конфигураторе выбираю файл для обновления, а в итоге получаю такое сообщение:
Логично, если у вас база не стоит на поддержке от Модуля, то ее нельзя обновить файлом обновления через поддержку.  
Вы сказали что изначально делали спарку с Модулем самостоятельно,  но тогда  база стояла бы на поддержке от него.  Значит потом  вы удалили Модуль из поддержки вашей конфигурации.

Если база не стоит на поддержке, ее надо поставить на поддержку через обычное "сравнение, объединение". Например, можно выполнить объединение с релизом Модуля 3.0.8.8, сняв все галки в дереве сравнения. В этом случае база встанет на поддержку от Модуля, но никакие изменения в саму конфигурацию не попадут. И после этого уже можно будет выполнить обновление через Поддержку на 3.0.9.4.
Ну либо встроить Модуль новой версии по инструкции встройки.
 
Цитата
если есть инструкция, значит она должна работать.... )
Она и работает. Только она же написана для базы, стоящей на поддержке от Модуля ;)
Аватар пользователя
Андрей
Пользователь ПП
#9
Алексей, спасибо!
Цитата
А сейчас она у вас вообще не стоит на поддержке.
почему?  http://joxi.ru/LmGVoEnhePJdnr
Цитата
можно выполнить объединение с релизом Модуля 3.0.8.8, сняв все галки в дереве сравнения
вот с таким я сталкиваюсь впервые http://joxi.ru/1A5bkzGfnaGpLr
Что тут необходимо сделать?
Аватар пользователя
Андрей
Пользователь ПП
#10
и после этого я смогу обновлять отдельно КА и отдельно модуль? обновление спарками возможность останется? (ну естественно при соблюдении версий)
Аватар пользователя
Андрей
Пользователь ПП
#11
Вроде разобрался....
Так должно быть?
http://joxi.ru/bmooXWJUxYyn6m
Аватар пользователя
Алексей Полубенский
Администратор
#12
Да,теперь конфа у вас на поддержке Модуля.
Читают тему
Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»
Узнать подробнее
Услуги 1С