Альфа-авто 5.1 - Софтфон3 - Asterisk13 - Запись разговоров
Для получения доступа к форуму необходимо
авторизоваться
или
зарегистрироваться
на сайте.
Доступ к форуму партнерам «1C-Рарус» по дистрибуции предоставляется на сайте
rarus-soft.ru
Читают тему
На астериске расшарена папка с записями раговоров, без пароля для всех, с сервера 1с из нее файлы записей воспроизводятся, формат wav.
В 1с история звонков работает, но при открытии звонка и нажатии кнопки "прослушать запись " нечего не происходит. Ошибок тоже ни каких.
Как разобраться почему не воспроизводится?
Данный вопрос решается в рамках линии консультации продукта. Для его оперативного решения следует обратиться на линию технической поддержки пользователей по адресу , обязательно указав в письме:
- регистрационный номер лицензии на СофтФон;
- название организации, на которую оформлен продукт;
- скриншот настроек модуля Астериск и папки с записями разговоров;
- ссылку на ветку форума.