Декоративное оформление С Новым Годом 2025

СофтФон 3.0 автоматическое создание событий при двух и более найденных контактов

Внимание! Данный форум является модерируемым.
Для получения к нему доступа необходимо зарегистрироваться или авторизоваться на сайте.

Пользователь ПП
RSS
Добрый день
Используем СофтФон 3.0 вместе с Альфа-Авто, настроено автоматическое создание документа событие при входящих звонках, столкнулись с непониманием что делать когда в базе 1С находится два контрагента с одинаковым телефоном, в панели софтфона пишется "первый  найденный контакт: ..." и событие автоматически не создается. Как нам выбрать контрагента и все же создать событие?
Декоративное изображение 124
Пользователь ПП
я так понял в 1С должна открыться форма с выбором контрагента, но в строке 341 модуля "сфпСофтФонПроКлиентПереопределяемый"
Код
СписокКонтактов = сфпСофтФонПроСервер.сфпСформироватьСписокОбъектовДляВыбораПоМассивуЗвонящих(СтруктураЗвонка["МассивЗвонящих"], Истина);

происходит ошибка "Ошибка при вызове метода контекста"
Пользователь ПП
по причине:
Попытка передачи мутабельного значения результата метода сфпСформироватьСписокОбъектовДляВыбораПоМассивуЗвонящих ().
Сотрудник 1С-Рарус
Добрый день.

Ошибка отправлена в отдел разработки, после получения ответа он будет вам предоставлен.
Сотрудник 1С-Рарус
Добрый день.

Ошибка будет исправлена в следующем релизе, ожидается в начале апреля.
Читают тему
Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»
Услуги 1С