СофтФон 3.0 и две АТС на одном рабочем месте
Для получения доступа к форуму необходимо
авторизоваться
или
зарегистрироваться
на сайте.
Доступ к форуму партнерам «1C-Рарус» по дистрибуции предоставляется на сайте
rarus-soft.ru
Читают тему
основной линией в панели софтфона выбрана линия МангоОфиса, дополнительной - линия АТС панасоника, но при ответе на звонок приходящий на панасоник ничего не происходит, панели не показывает что идет разговор, в панели нельзя подключить два номера с разных АТС?
На данный момент, да логика 1-рабочее место - 1 внутренняя линия. Дополнительные контролируемые линии существует для получения информации о звонках на номера коллег с целью последующего перевода на вашу основную линию. Скорее всего в вашем случае не отрабатывает команда перевода звонка с внутренней линии Panasonic на внутреннюю линию Mango. Уточните вы можете перевести таким образом телефонный звонок просто через телефонные аппараты, и уточните какой алгоритм действий в таком случае.