Не фиксируются пропущенные звонки
Для получения доступа к форуму необходимо
авторизоваться
или
зарегистрироваться
на сайте.
Доступ к форуму партнерам «1C-Рарус» по дистрибуции предоставляется на сайте
rarus-soft.ru
Читают тему
Прикрепленные файлы
По умолчанию в 1С фиксируются только отвеченные и исходящие звонки. Для того чтобы подгружались звонки пропущенные, и те звонки которые были сделаны без включенной 1С, необходимо настраивать базу sql. В руководстве администратора в дистрибутиве, либо по ссылке , можно найти информацию по настройке.
Имя пользователя для регламентного задания установить?
В настройках интеграции с телефонией есть пункт "История звонков", там можно установить константу "Оповещать о пропущенных звонках пользователя".