К заказам, интересам подвязываются автоматом левые письма

Внимание! Данный форум является модерируемым.
Для получения к нему доступа необходимо зарегистрироваться или авторизоваться на сайте.

RSS

a.kasatkin

Заглянувший

Сообщений: 94 Авторитет: 0 Регистрация: 15.02.2019

26.03.2020 13:35:00

Приветствую, наблюдаю такую картину. Создан интерес, затем на основании сделали заказ покупателю, затем на основании сделали заказ поставщику. Потом глянули и увидели что подвязались письма с электронного ящика с определенным отправителем вообще не связанные с этими интересом и заказами.

Илья Никулов

Заглянувший

Сообщений: 116 Авторитет: 10 Регистрация: 07.09.2010

27.03.2020 15:44:11

Информации недостаточно. Просьба отправить запрос на линию консультации CRM@rarus.ru. Сейчас вы можете зайти в форму настройки учетной записи электронной почты и отключить автоматическое связывание писем с Интересами.

Алексей Либерман

Заглянувший

Сообщений: 101 Авторитет: 5 Регистрация: 30.10.2012

16.12.2020 18:33:20

Цитата
Илья Никулов написал: Сейчас вы можете зайти в форму настройки учетной записи электронной почты и отключить автоматическое связывание писем с Интересами.

Подскажите, как это сделать? Не могу найти!.. У нас стоит УТиВСК 3.0.21.3

Андрей Федотов Заглянувший Сообщений: 507 Авторитет: 20 Регистрация: 25.10.2010	#4 0 16.12.2020 18:46:06 у вас просто более одного активного интереса и настроено правило привязки к последнему активному или со всеми. Настраивается это в настройках учетной записи электронной почты.

Алексей Либерман

Заглянувший

Сообщений: 101 Авторитет: 5 Регистрация: 30.10.2012

16.12.2020 19:35:34

Цитата
Андрей Федотов написал: у вас просто более одного активного интереса и настроено правило привязки к последнему активному или со всеми. Настраивается это в настройках учетной записи электронной почты.

Подскажите, пожалуйста, где в настройках учетной записи электронной почты это настраивается?? Эти настройки доступны из формы почтового клиента или еще откуда-нибудь? Моей интуиции не хватает!

Андрей Федотов Заглянувший Сообщений: 507 Авторитет: 20 Регистрация: 25.10.2010	#6 0 16.12.2020 19:52:05 Доступны. Нажимаете на своей почте правой кнопкой мыши https://yadi.sk/i/z3Q_fTcBtMw6jg и там настраиваете https://yadi.sk/i/jnmZdyFG5fiSig

Алексей Либерман

Заглянувший

Сообщений: 101 Авторитет: 5 Регистрация: 30.10.2012

17.12.2020 11:30:57

Цитата
Андрей Федотов написал: Доступны. Нажимаете на своей почте правой кнопкой мыши https://yadi.sk/i/z3Q_fTcBtMw6jg и там настраиваете https://yadi.sk/i/jnmZdyFG5fiSig

Спасибо, нашел!

Услуги «1С» для малого и среднего бизнеса

Узнать подробнее

В вашей корзине пока ничего нет

К заказам, интересам подвязываются автоматом левые письма

Авторизация

В вашей корзине
пока ничего нет