Телемаркетинг - список участников

Внимание! Данный форум является модерируемым.
Для получения к нему доступа необходимо зарегистрироваться или авторизоваться на сайте.

Доступ к форуму партнерам «1C-Рарус» по дистрибуции предоставляется на сайте rarus-soft.ru

RSS

Телемаркетинг - список участников, возможно ли сохранять список участников

Андрей

Заглянувший

Сообщений: 10 Регистрация: 04.04.2020

14.11.2020 12:14:00

Для почтовых рассылок существует возможность сохранять списки рассылок.
Телемаркетинг, по сути подобный инструмент, сохранять списки участников не позволяет (либо я не понял, как это сделать).
Возможно стоить добавить такой функционал?

Ксения Наумова Заглянувший Сообщений: 174 Регистрация: 02.03.2018	#2 17.11.2020 18:20:00 Добрый день. При потребности использования постоянного списка в телемаркетинге, следует использовать один или более сегментов.

Андрей Заглянувший Сообщений: 10 Регистрация: 04.04.2020	#3 17.11.2020 19:26:52 Казалось бы да, тоже так подумал сначала. Но, сегменты дают несколько меньший функционал для формирования/обработки списков вручную. Сегмент - это просто список клиентов. А список рассылки или список обзвона, это список клиентов с конкретными контактными лицами, который прежде был тщательно проработан, в т.ч. вручную. Ручная же обрабока сегментов занятие для очень терпеливых - для удаления клиента нужно нажать специальную кнопку, delete не работает.. Также, стоит отметить - в объединенной с УТ конфигурации пункт СЕГМЕНТЫ спрятан очень глубоко 1С CRM/Справочники и настройки/Классификация/

Читают тему

Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»

Узнать подробнее