Внешние пользователи в БП
Внимание! Данный форум является модерируемым.
Для получения к нему доступа необходимо зарегистрироваться или авторизоваться на сайте.
Доступ к форуму партнерам «1C-Рарус» по дистрибуции предоставляется на сайте
rarus-soft.ru
Читают тему
Скажите, возможен ли сценарий, когда один из этапов БП выполняет внешний пользователь?
Например один из согласующих работает только с электронной почтой и у него нет доступа к информационной базе.
Вопрос передан методисту. Ответ будет предоставлен позднее в этой ветке форума.
Поступил ответ от методиста:
Внешний пользователь, если будет работать с почтой, то он будет иметь доступ к информационной базе, пусть и ограниченный. Ввиду чего - это уже не внешний пользователь. В настоящее время можно вводить такого пользователя, как пользователя (не внешнего), пусть с ограничениями, например, по клиентам / пользователям в базе. И работать под этим пользователем.
Кроме того, у внешних пользователей очень ограниченный набор прав. Внешним пользователем может быть либо клиент, либо контактное лицо. Внешнему пользователю могут быть установлены лишь две группы доступа "Клиент, имеющий доступ к подсистеме самообслуживания" и "Внешний пользователь (для анкетирования)". Доступа к БП у них нет.
Вопрос то в другом собственно был, как можно внешнему пользователю работать с бизнес процессом.
Например:
1. Есть БП согласование. Автор и ответственный стартует его, на втором этапе "внешний пользователь", у которого только известен email.
2. Ему на email отправляется письмо с заданием.
3. Если он СОГЛАСОВЫВАЕТ, то отправляет письмо на mailto:email1@mail.ru email1@mail.ru если НЕТ то на mailto:email2@mail.ru email2@mail.ru (ну как пример, можно всякие идентификаторы сделать, тогда работать с одной почтой).
И дальше работают уже пользователи ИБ с этим БП.
Вами описанный сценарий понятен.
В решении имеется уже похожий шаблон - это оценка пользователя по результату отработки его обращения.
Вы можете взять за основу данный механизм и доработать его, включим в письмо ссылку не на оценку, а на согласование задачи.
В будущих релизах решения планируется добавить возможность такой "внешней" верификации задач.