Декоративное оформление С Новым Годом 2025

Отправка рассылок электронных писем

Внимание! Данный форум является модерируемым.
Для получения к нему доступа необходимо зарегистрироваться или авторизоваться на сайте.

Пользователь ПП
RSS
Здравствуйте.
Регламентное задание "Отправка рассылок электронных писем" - это ваше или 1С? Почему-то оно не отправляет письма, сформированные рассылками. Запускается, меняет состояние на "Выполнено" но ни одно письмо не уходит.
Работает только регламентное задание "Получение и отправка электронных писем", но это не удобно, т.к. оно запускает получение-отправку сразу по всем учетным записям.
Платформа: 1С:Предприятие 8.3 (8.3.18.1289)
Конфигурация: Объединенное решение: Модуль 1С:CRM 3 (3.0.21.3) +
1С:Комплексная автоматизация 2  (2.4.13.156) (http://v8.1c.ru/ka2/)
Copyright © ООО "1С-Софт", 2004-2021. Все права защищены
(http://www.1c.ru)

Прикрепленные файлы

Декоративное изображение 124
Сотрудник 1С-Рарус
Андрей, добрый день!

Мы получили ваше обращение и зарегистрировали его под #О-000002068.
Срок решения: от 1 до 3-х рабочих дней, в зависимости от сложности вопроса.
Плановый срок: 28.04.2021 9:20:50
Сотрудник 1С-Рарус
Андрей, добрый день!

Вопрос передан в отдел разработки.
Сотрудник 1С-Рарус
Андрей, уточнение от отдела разработки:
каким сервисом рассылок пользуетесь (smtp, Unisender...)? Настройки рассылок какие?

Регламентное задание "Отправка рассылок электронных писем" - это наше.
Пользователь ПП
Никаким сервисом не пользуемся. Формируем "Рассылку клиентам" в 1С.
Сотрудник 1С-Рарус
Андрей, добрый день!

Можете ли Вы прислать свою базу нам на адрес - crm@rarus.ru, указав номер обращения?
Нужна ссылка на файл dt.  
Читают тему
Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»
Услуги 1С