17 июля 2025
1C-RarusTechDay 2025
8-я открытая техническая конференция для специалистов 1С
Зарегистрироваться
1C-RarusTechDay 2025 — 8‑я открытая техническая конференция для специалистов 1С

Открытие документа "Телемаркетинг"

Декоративное изображение

Для получения доступа к форуму необходимо авторизоваться
или зарегистрироваться на сайте.

Партнер
RSS
При повторном открытии документа "Телемаркетинг" (в котором есть записи), если в табличной части "Участники" если "Потенциальный клиент", то выходит ошибка  Функции "ПолучитьКонтактнуюИнформациюОбъекта" модуля "CRM_ОбщегоНазначенияСервер" - программа пытается определить вид Потенциального Клиента (Партнер.ЮрФизЛицо)

Декоративное изображение Внимание! Данный форум является модерируемым. Для получения к нему доступа необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте.

Сотрудник 1С-Рарус
Добрый день!

Уточните, пожалуйста, название и релиз конфигурации 1С, в которой возникает ошибка.
Ответить

Декоративное изображение Внимание! Данный форум является модерируемым. Для получения к нему доступа необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте.

Партнер
Добрый день! на ваш вопрос уточняю: "ЭСТИ: Управление фирмой-франчайзи (2.1.1.512) для 1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (3.0.22.2) (2.1.1.512)
Copyright © ООО "1С-Софт", 2003-2020. Все права защищены, Copyright © ООО "ЭСТИ", 2011-2020. Все права защищены
(http://www.1c.ru)" соответствует типовой рарусовской спарке 3.0.22.2
Ответить

Декоративное изображение Внимание! Данный форум является модерируемым. Для получения к нему доступа необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте.

Сотрудник 1С-Рарус
Добрый день!

На тиражном решении Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами: 1С:Управление торговлей (11.4.13.187) + 1С:CRM (3.0.22.2) Версия продукта (3.0.22.2) описанная проблема не воспроизводится.
При повторном открытии документа Телемаркетинг, участники которого - Потенциальные клиенты, ошибки не возникает.
Попробуйте воспроизвести ошибку на тиражном решении Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами актуального релиза. Если она воспроизводится, опишите, пожалуйста, точную последовательность действий и предоставьте полный текст ошибки.
Ответить

Декоративное изображение Внимание! Данный форум является модерируемым. Для получения к нему доступа необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте.

Читают тему
Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»
Услуги 1С