iCRM - не удается воспользоваться демо-лицензией

Внимание! Данный форум является модерируемым.
Для получения к нему доступа необходимо зарегистрироваться или авторизоваться на сайте.

Доступ к форуму партнерам «1C-Рарус» по дистрибуции предоставляется на сайте rarus-soft.ru

RSS

iCRM - не удается воспользоваться демо-лицензией, После активации демо-лицензии для iCRM, она не доступна в менеджере лицензий и в управлении пользователя мобильного приложения

Андрей Дмитриев

Заглянувший

Сообщений: 26 Регистрация: 14.10.2015

17.08.2021 19:35:51

Здравствуйте!

Активировал демо-лицензию в консоли сервера СЛК.
Однако, лицензия недоступна ни в менеджере лицензий в УТиВсК, ни в Управлении пользователями мобильноо приложения iCRM.
Все данные о версиях и сообщения об ошибках - на прикрепленных скриншотах.
Режим работы клиент-серверный.
Сервер 1С и сервер СЛК расположены на разных серверах.

Что я делаю не так?

Прикрепленные файлы

Изменено: Андрей Дмитриев - 17.08.2021 20:59:47

Людмила Шишкина

Заглянувший

Сообщений: 199 Регистрация: 04.07.2019

19.08.2021 10:23:40

Добрый день!

Необходимо обновиться до актуальной версии СЛК, доступной на сайте: http://prom.licencecenter.ru

Инструкция по обновлению доступна там же.

Обновление не затрагивает саму конфигурацию, необходимо обновить и сервер и компоненту при помощи специальных установочных пакетов:

licenceserver-{version}.win.exe
licenceaddin-{version}.win.exe

Компоненту необходимо обновлять там, где работает процесс 1С - на компьютере сервера приложений для серверных баз.

Андрей Дмитриев Заглянувший Сообщений: 26 Регистрация: 14.10.2015	#3 19.08.2021 22:42:55 Спасибо, заработало!

Читают тему

Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»

Узнать подробнее