Загрузка выписок из банка, дата документа не совпадает с датаой проведения по банку.

Здравствуйте!

Мы взяли ваше обращение в работу. Номер запроса — #О00-0010515.

Краткое описание: Загрузка выписок из банка, дата документа не совпадает с датой проведения по банку. (CRM: Автоматизация управления продажами,  маркетингом и сервисным обслуживанием)

Ответим в течение трёх рабочих дней.
Плановый срок: 18.11.2022

Приложите скрин. Я, к примеру, загрузил выписку сегодня (14.11.2022) и документ, который загрузился из банка от 11.11.2022 создался в 1С датой 11.11.2022, а не сегодняшней. Версия продукта и конфа чуть новее чем у Вас, но не далеко

Забыл уточнить, что наиболее заметно это при переходе на следующий  месяц. Т.Е. загружаем выписку 1го числа, но документ создается от 31го.

Прикрепленные файлы

• Screenshot_280.jpg 142.63 КБ

Я думаю всё правильно т.к. в данном случае платёжка была сделана в сторонней программе или интернет банке. Сделана и выгружена в банк 31 числа, банк провёл платёж 1 числа и выписку Вы загрузили тоже 1 числа. Дата документа в этом случае будет числом создания, а проведено банком тогда когда проведено. Т.е. если вы в субботу сделаете платёжку и банк проведёт её в понедельник вот и будет у вас разница в 2 дня

Добрый день.


Мы долгое время работали в УТиВСК 2.0 и там всё загружалось правильно. Дата документа поступления ДС совпадала с датой проведено банком. Для нас это ОЧЕНЬ важно. Какие есть настройки в версии 3.1? Или возможно будут какие то исправления в будущих версиях?

Добрый день!

Уточните, пожалуйста, в какой версии УТиВсК 2.0 при загрузке выписки из банка, программа автоматически устанавливала дату документа?

Ваша текущая версия УТиВсК 3.1.24.8?

Вопрос будет передан в техподдержку 1С.

Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM), редакция 2.0 (2.0.19.21)


Да,текущая версия УТиВсК 3.1.24.8

Вопрос задан в службу поддержки 1С.
Ответ будет вам предоставлен  

Добрый день!

Поступил ответ из 1С:

Дата документа поступления безналичных ДС может не совпадать с датой проведения по банку , т.к. срок проведения банком - 3 банковских рабочих дня + зависит от условий банка.

Добрый день. Не знаю, правильно ли я понял вашу потребность, но на всякий случай напишу: попробуйте в списке документов "Безналичные платежи" нажать "Ещё - Изменить форму". Дальше через нажатие на "плюсики" слева нужно раскрыть "Платежи - Список платежей". И там нужно поиграться с галочками. За дату отвечают галочки "Дата", "Проведено банком", "Дата по банку". А также, если там же ниже наведёте курсор на "Основание (Ссылка)" и нажмёте выше кнопку "Добавить поля" - то будет возможность добавить ещё другие дополнительные галочки, в т.ч. имеющие отношение к дате. И эти колонки в результате добавятся с список "Безналичные платежи".

P.S.: картинки на форум как-то криво вставляются

Прикрепленные файлы

• 2022-12-09_19-48-23.png 27.07 КБ