При попытке открытия справочникак контактные лица выходит ошибка

Утивск Платформа: 1С:Предприятие 8.3 (8.3.21.1624)
Конфигурация: Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами:
1С:Управление торговлей (11.5.11.70) + Модуль 1С:CRM (3.1.25.11)
Версия продукта (3.1.25.12) (http://solutions.1c.ru/catalog/product.html?product_id=1452)
Copyright © ООО "1С-Софт", 2003-2023. Все права защищены
(http://www.1c.ru)

Расширения конфигурации:
- EF_00_00513999
- EF_00_00517403
- EF_00_00522080
- EF_00_00520501
- EF_00_00521525
- EF_00_00519531
- EF_00_00521379
- EF_00_00521241
- EF_00_00520659
- EF_00_00515441_2
- EF_00_00520310
- EF_00_00519499
- EF_00_00513304_2
- EF_00_00519271
- EF_00_00499071_3
- EF_00_00514534
- EF_00_00518610
- EF_00_00518278
- EF_00_00518538
- EF_00_00515158
- EF_00_00511710_12
- EF_00_00514001
- EF_00_00513501
- EF_000028201
- EF_00_00513972
- EF_00_00513699
- EF_00_00513157
- EF_00_00512794
- EF_00_00513061
- EF_00_00511487
- EF_00_00511461
- EF_2566
- EF_00_00510597
- EF_00_00505411_9
- EF_00_00505899
- EF_00_00505872
- EF_00_00505443
- EF_00_00491223
- EF_UTVSK_000000090774
- EF_00_00514541_UTVSK
- Нумерация характеристики (1.2)
- Исправление после обновления

Режим: Серверный (сжатие: усиленное)
Приложение: Тонкий клиент
Локализация: Информационная база: русский (Россия), Сеанс: русский (Россия)
Вариант интерфейса: Такси

Ошибки:
--------------------------------------------------------------------------------
14.03.2023 15:22:40
Ошибка при вызове метода контекста (Выполнить)
{Справочник.Проекты.Форма.CRM_Модуль_ФормаЭлемента.Форма(907)}:Возврат Запрос.Выполнить().Выбрать();
{Справочник.Проекты.Форма.CRM_Модуль_ФормаЭлемента.Форма(296)}:ВыборкаОбъектовНаУдаление = ПолучитьПрисоединенныеФайлыИзСписка(ВладелецФайлов, УдаленныеВложения);

по причине:
{(8, 31)}: Поле не найдено "ПроектыПрисоединенныеФайлы.ИДФайлаЭлектронногоПисьма"
И ПроектыПрисоединенныеФайлы.<<?>>ИДФайлаЭлектронногоПисьма В(&СписокИД)
--------------------------------------------------------------------------------
14.03.2023 15:22:37
Ошибка при вызове метода контекста (Выполнить)
{Справочник.Проекты.Форма.CRM_Модуль_ФормаЭлемента.Форма(907)}:Возврат Запрос.Выполнить().Выбрать();
{Справочник.Проекты.Форма.CRM_Модуль_ФормаЭлемента.Форма(296)}:ВыборкаОбъектовНаУдаление = ПолучитьПрисоединенныеФайлыИзСписка(ВладелецФайлов, УдаленныеВложения);

по причине:
{(8, 31)}: Поле не найдено "ПроектыПрисоединенныеФайлы.ИДФайлаЭлектронногоПисьма"
И ПроектыПрисоединенныеФайлы.<<?>>ИДФайлаЭлектронногоПисьма В(&СписокИД)
--------------------------------------------------------------------------------
14.03.2023 15:22:17
Ошибка при вызове метода контекста (Выполнить)
{ОбщийМодуль.Взаимодействия.Модуль(4574)}:Возврат Запрос.Выполнить().Выгрузить();
{ОбщийМодуль.Взаимодействия.Модуль(4651)}:ТаблицаФайлов = ПолучитьВложенияПисьмаСНеПустымИД(Письмо);
{Справочник.Проекты.Форма.CRM_Модуль_ФормаЭлемента.Форма(867)}:Объект.CRM_КомментарийHTML = Взаимодействия.ОбработатьТекстHTMLДляФорматированногоДокумента(
{Справочник.Проекты.Форма.CRM_Модуль_ФормаЭлемента.Форма(197)}:ЗаполнитьВложениямиНаСервере();

по причине:
{(12, 30)}: Поле не найдено "ПрисоединенныеФайлыПисьма.ИДФайлаЭлектронногоПисьма"
И ПрисоединенныеФайлыПисьма.<<?>>ИДФайлаЭлектронногоПисьма <> &ПустаяСтрока
--------------------------------------------------------------------------------
13.03.2023 12:36:25
Ошибка при вызове метода контекста (Выполнить)
{ОбщийМодуль.Взаимодействия.Модуль(4574)}:Возврат Запрос.Выполнить().Выгрузить();
{ОбщийМодуль.Взаимодействия.Модуль(4651)}:ТаблицаФайлов = ПолучитьВложенияПисьмаСНеПустымИД(Письмо);
{Справочник.Проекты.Форма.CRM_Модуль_ФормаЭлемента.Форма(867)}:Объект.CRM_КомментарийHTML = Взаимодействия.ОбработатьТекстHTMLДляФорматированногоДокумента(
{Справочник.Проекты.Форма.CRM_Модуль_ФормаЭлемента.Форма(197)}:ЗаполнитьВложениямиНаСервере();

по причине:
{(12, 30)}: Поле не найдено "ПрисоединенныеФайлыПисьма.ИДФайлаЭлектронногоПисьма"
И ПрисоединенныеФайлыПисьма.<<?>>ИДФайлаЭлектронногоПисьма <> &ПустаяСтрока
--------------------------------------------------------------------------------
13.03.2023 12:36:22
Ошибка при вызове метода контекста (Выполнить)
{ОбщийМодуль.Взаимодействия.Модуль(4574)}:Возврат Запрос.Выполнить().Выгрузить();
{ОбщийМодуль.Взаимодействия.Модуль(4651)}:ТаблицаФайлов = ПолучитьВложенияПисьмаСНеПустымИД(Письмо);
{Справочник.Проекты.Форма.CRM_Модуль_ФормаЭлемента.Форма(867)}:Объект.CRM_КомментарийHTML = Взаимодействия.ОбработатьТекстHTMLДляФорматированногоДокумента(
{Справочник.Проекты.Форма.CRM_Модуль_ФормаЭлемента.Форма(197)}:ЗаполнитьВложениямиНаСервере();

по причине:
{(12, 30)}: Поле не найдено "ПрисоединенныеФайлыПисьма.ИДФайлаЭлектронногоПисьма"
И ПрисоединенныеФайлыПисьма.<<?>>ИДФайлаЭлектронногоПисьма <> &ПустаяСтрока
--------------------------------------------------------------------------------
13.03.2023 11:47:36
Ошибка при вызове метода контекста (Выполнить)
{Справочник.Проекты.Форма.CRM_Модуль_ФормаЭлемента.Форма(907)}:Возврат Запрос.Выполнить().Выбрать();
{Справочник.Проекты.Форма.CRM_Модуль_ФормаЭлемента.Форма(296)}:ВыборкаОбъектовНаУдаление = ПолучитьПрисоединенныеФайлыИзСписка(ВладелецФайлов, УдаленныеВложения);

по причине:
{(8, 31)}: Поле не найдено "ПроектыПрисоединенныеФайлы.ИДФайлаЭлектронногоПисьма"
И ПроектыПрисоединенныеФайлы.<<?>>ИДФайлаЭлектронногоПисьма В(&СписокИД)
--------------------------------------------------------------------------------
13.03.2023 11:44:16
Ошибка при вызове метода контекста (Выполнить)
{Справочник.Проекты.Форма.CRM_Модуль_ФормаЭлемента.Форма(907)}:Возврат Запрос.Выполнить().Выбрать();
{Справочник.Проекты.Форма.CRM_Модуль_ФормаЭлемента.Форма(296)}:ВыборкаОбъектовНаУдаление = ПолучитьПрисоединенныеФайлыИзСписка(ВладелецФайлов, УдаленныеВложения);
{Справочник.Проекты.Форма.CRM_Модуль_ФормаЭлемента.Форма(3797)}:Записать();

по причине:
{(8, 31)}: Поле не найдено "ПроектыПрисоединенныеФайлы.ИДФайлаЭлектронногоПисьма"
И ПроектыПрисоединенныеФайлы.<<?>>ИДФайлаЭлектронногоПисьма В(&СписокИД)
--------------------------------------------------------------------------------
13.03.2023 11:38:40
Ошибка при вызове метода контекста (Выполнить)
{Справочник.Проекты.Форма.CRM_Модуль_ФормаЭлемента.Форма(907)}:Возврат Запрос.Выполнить().Выбрать();
{Справочник.Проекты.Форма.CRM_Модуль_ФормаЭлемента.Форма(296)}:ВыборкаОбъектовНаУдаление = ПолучитьПрисоединенныеФайлыИзСписка(ВладелецФайлов, УдаленныеВложения);

по причине:
{(8, 31)}: Поле не найдено "ПроектыПрисоединенныеФайлы.ИДФайлаЭлектронногоПисьма"
И ПроектыПрисоединенныеФайлы.<<?>>ИДФайлаЭлектронногоПисьма В(&СписокИД)
--------------------------------------------------------------------------------
13.03.2023 11:38:22
Ошибка при вызове метода контекста (Выполнить)
{Справочник.Проекты.Форма.CRM_Модуль_ФормаЭлемента.Форма(907)}:Возврат Запрос.Выполнить().Выбрать();
{Справочник.Проекты.Форма.CRM_Модуль_ФормаЭлемента.Форма(296)}:ВыборкаОбъектовНаУдаление = ПолучитьПрисоединенныеФайлыИзСписка(ВладелецФайлов, УдаленныеВложения);
{Справочник.Проекты.Форма.CRM_Модуль_ФормаЭлемента.Форма(3797)}:Записать();

по причине:
{(8, 31)}: Поле не найдено "ПроектыПрисоединенныеФайлы.ИДФайлаЭлектронногоПисьма"
И ПроектыПрисоединенныеФайлы.<<?>>ИДФайлаЭлектронногоПисьма В(&СписокИД)
--------------------------------------------------------------------------------
13.03.2023 11:38:00
Ошибка при вызове метода контекста (Выполнить)
{Справочник.Проекты.Форма.CRM_Модуль_ФормаЭлемента.Форма(907)}:Возврат Запрос.Выполнить().Выбрать();
{Справочник.Проекты.Форма.CRM_Модуль_ФормаЭлемента.Форма(296)}:ВыборкаОбъектовНаУдаление = ПолучитьПрисоединенныеФайлыИзСписка(ВладелецФайлов, УдаленныеВложения);
{Справочник.Проекты.Форма.CRM_Модуль_ФормаЭлемента.Форма(4300)}:Записать();
{mngcore/MessageBox.clf(4)}:Close(-100);

по причине:
{(8, 31)}: Поле не найдено "ПроектыПрисоединенныеФайлы.ИДФайлаЭлектронногоПисьма"
И ПроектыПрисоединенныеФайлы.<<?>>ИДФайлаЭлектронногоПисьма В(&СписокИД)
--------------------------------------------------------------------------------
13.03.2023 11:37:07
Ошибка при вызове метода контекста (Выполнить)
{Справочник.Проекты.Форма.CRM_Модуль_ФормаЭлемента.Форма(907)}:Возврат Запрос.Выполнить().Выбрать();
{Справочник.Проекты.Форма.CRM_Модуль_ФормаЭлемента.Форма(296)}:ВыборкаОбъектовНаУдаление = ПолучитьПрисоединенныеФайлыИзСписка(ВладелецФайлов, УдаленныеВложения);

по причине:
{(8, 31)}: Поле не найдено "ПроектыПрисоединенныеФайлы.ИДФайлаЭлектронногоПисьма"
И ПроектыПрисоединенныеФайлы.<<?>>ИДФайлаЭлектронногоПисьма В(&СписокИД)
--------------------------------------------------------------------------------
13.03.2023 11:36:47
Ошибка при вызове метода контекста (Выполнить)
{Справочник.Проекты.Форма.CRM_Модуль_ФормаЭлемента.Форма(907)}:Возврат Запрос.Выполнить().Выбрать();
{Справочник.Проекты.Форма.CRM_Модуль_ФормаЭлемента.Форма(296)}:ВыборкаОбъектовНаУдаление = ПолучитьПрисоединенныеФайлыИзСписка(ВладелецФайлов, УдаленныеВложения);

по причине:
{(8, 31)}: Поле не найдено "ПроектыПрисоединенныеФайлы.ИДФайлаЭлектронногоПисьма"
И ПроектыПрисоединенныеФайлы.<<?>>ИДФайлаЭлектронногоПисьма В(&СписокИД)
--------------------------------------------------------------------------------
13.03.2023 11:36:43
Ошибка при вызове метода контекста (Выполнить)
{Справочник.Проекты.Форма.CRM_Модуль_ФормаЭлемента.Форма(907)}:Возврат Запрос.Выполнить().Выбрать();
{Справочник.Проекты.Форма.CRM_Модуль_ФормаЭлемента.Форма(296)}:ВыборкаОбъектовНаУдаление = ПолучитьПрисоединенныеФайлыИзСписка(ВладелецФайлов, УдаленныеВложения);
{Справочник.Проекты.Форма.CRM_Модуль_ФормаЭлемента.Форма(4300)}:Записать();
{mngcore/MessageBox.clf(4)}:Close(-100);

по причине:
{(8, 31)}: Поле не найдено "ПроектыПрисоединенныеФайлы.ИДФайлаЭлектронногоПисьма"
И ПроектыПрисоединенныеФайлы.<<?>>ИДФайлаЭлектронногоПисьма В(&СписокИД)
--------------------------------------------------------------------------------
13.03.2023 11:35:56
Ошибка при вызове метода контекста (Выполнить)
{ОбщийМодуль.Взаимодействия.Модуль(4574)}:Возврат Запрос.Выполнить().Выгрузить();
{ОбщийМодуль.Взаимодействия.Модуль(4651)}:ТаблицаФайлов = ПолучитьВложенияПисьмаСНеПустымИД(Письмо);
{Справочник.Проекты.Форма.CRM_Модуль_ФормаЭлемента.Форма(867)}:Объект.CRM_КомментарийHTML = Взаимодействия.ОбработатьТекстHTMLДляФорматированногоДокумента(
{Справочник.Проекты.Форма.CRM_Модуль_ФормаЭлемента.Форма(197)}:ЗаполнитьВложениямиНаСервере();

по причине:
{(12, 30)}: Поле не найдено "ПрисоединенныеФайлыПисьма.ИДФайлаЭлектронногоПисьма"
И ПрисоединенныеФайлыПисьма.<<?>>ИДФайлаЭлектронногоПисьма <> &ПустаяСтрока

У нас тоже самое. Данную ошибку можно вызвать не только через функц для тех специалиста. В справочнике Партнёры навести на партнёра у которого есть Контакт, нажать справа на Контактные лица. Далее открывается тот же справочник под названием Даты касаний контактов (CRM) и там даже будет видно контактное лицо. Но при попытке открыть данное контактное лицо возникает ошибка с текстом "Объект не найден". При этом из карточки Партнёра данное контактное лицо открывается нормально.

Номер конфигурации тот же, что и в предыдущем сообщении.

Добрый день!

Мы взяли ваше обращение в работу. Номер запроса — #О00-0001865.


Ответим в течение трёх рабочих дней.
Плановый срок: 20.03.2023 14:36:13

Ситуация воспроизвелась на демобазе Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами: 1С:Управление торговлей (11.5.11.70) + Модуль 1С:CRM (3.1.25.11)
Версия продукта (3.1.25.12)

Описание проблемы направлено в отдел разработки.
Ответ по данному вопросу будет отправлен Вам дополнительно.  

после накатывания патча, мой вопрос решился

Добрый день!
Да, разработчики выпустили патч для исправления данной ошибки.
Благодарим за обратную связь.
Обращение можно закрывать?

приветствую, выяснилось следующее. Если я через доп функции вызываю справочник контактные лица он открывается как обычно, но я его ставлю в избранное и когда из избранного открываю, он опять переходит на даты касаний контактов.

Попробуйте обновиться на релиз 3.1.25.13 и воспроизвести ситуацию еще раз.
На демобазе данного релиза ситуация не воспроизводится.