не работает автотекст
Внимание! Данный форум является модерируемым.
Для получения к нему доступа необходимо зарегистрироваться или авторизоваться на сайте.
Доступ к форуму партнерам «1C-Рарус» по дистрибуции предоставляется на сайте
rarus-soft.ru
Читают тему
Платформа: 1С:Предприятие 8.3 (8.3.23.1782)
Конфигурация: Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами:
1С:Управление торговлей (11.5.12.107) + Модуль 1С:CRM (3.1.26.9)
Версия продукта (3.1.26.18) ()
Copyright © ООО "1С-Софт", 2003-2023. Все права защищены
()
Расширения конфигурации:
- EF_00_00522080
- EF_00_00536985_2
- EF_00_00546261
- EF_00_00545022
- EF_2667
- EF_00_00539213
- EF_00_00535957
- EF_00_00531949
- EF_00_00513305
- EF_00_00528787
- EF_00_00525145
- EF_00_00558651
- EF_00_00555868
- EF_00_00557431
- EF_00_00536586_2
- EF_00_00544184
- EF_00_00542988
- EF_00_00562509
- EF_00_00555631
- EF_00_00559486
- EF_00_00557812_2
- EF_00_00556851
- EF_00_00549526
- EF_00_00558103
- EF_00_00556331
- EF_00_00540571
- EF_00_00547355
- EF_00_00550355
- EF_00_00545006
- EF_00_00562537
- EF_00_00559667_3
- EF_00_00560371
- EF_00_00567134
- Нумерация характеристики (1.2)
- Исправление после обновления
- ВРТ счета на опл
Режим: Серверный (сжатие: усиленное)
Приложение: Тонкий клиент
Локализация: Информационная база: русский (Россия), Сеанс: русский (Россия)
Вариант интерфейса: Такси
Обращение зарегистрировано под номером #О00-0006142.
Плановый срок решения вопроса 28.09.2023 16:43:15.
Уточните, пожалуйста:
- Какой автотекст для электронного письма не срабатывает (все или какой-то определённый)?
- Автотекс стандартный или какой-то свой?
- Письмо по шаблону отправляется триггером? Если да, то триггер настроен для сценария продажи?
Просьба приложить поясняющие скриншоты для понимания, какую требуется решить задачу.
Прикрепленные файлы
Прикрепленные файлы
Приносим извинения за ожидание ответа.
Спасибо за пояснения. Вопрос находится в работе у отдела разработки. При появлении новой информации она будет предоставлена в этой ветке форума.