Встроенный почтовый клиент

Добрый день!
Уточните, пожалуйста, ошибка появляется при отправке письма только этому контрагенту?

Стараемся воспроизвести проблему, пока не удается..
Делали отправку с запятой в имени, у нас не вышла эта ошибка. Хотя ваше сообщение - уже не первое, были очень похожие проблемы с таким же сообщением об ошибке.

Подскажите, ошибка вылетает при ответе на конкретное письмо этого адресата или на любое письмо?
Зарегистрирован ли в базе клиент с этим емейл?

Выше вы писали

Уточните, пожалуйста, это было один раз или же на все письма от этого клиента сейчас возникает проблема? Это стало после обновления или нет?

Во входящем письме именно такой адрес " Korotina, Alexandra <Alexandra.Korotina@federalmogul.com>" ?

Решение, не требующее изменений в вашей конфигурации - если есть возможность, попросить адресата (Александру) убрать запятую из имени в своем почтовике.
Мы постараемся в след. релизу внести исправления, но пока не получается воспроизвести. Мы пробовали переправлять на адрес, в имени которого есть запятая - у нас ошибка не возникала.  
Если будут какие то варианты - я напишу здесь.
Задача на разработчике стоит