Декоративное оформление мероприятия 1С-RarusTechDay 2024 Регистрация
{{branchTel}}

{{section.attributes.section}}

Все результаты

  • По вашему запросу {{search.q}} ничего не найдено.

Перейти на страницу поиска
{{countBasket}}

{{userFullName}}

Личный кабинет

Выйти
Доставка и оплата
Контакты

Порекомендуйте, пожалуйста, книги или другие источники информации по CRM 2.0

Внимание! Данный форум является модерируемым.
Для получения к нему доступа необходимо зарегистрироваться или авторизоваться на сайте.

Поиск  Правила 
Страницы: 1
RSS
Порекомендуйте, пожалуйста, книги или другие источники информации по CRM 2.0
 
#1
23.01.2013 06:56:07
Добрый день!

К сожалению, документации по CRM 2.0 оказалось недостаточно.
Хорошая книжка Алексея Кудинова про практику национального CRM посвящена версии 1.4.

Может быть есть какие-то источники информации? Книги, видеокурсы?
Про онлайн мастер-класс знаю, но не могу воспользоваться из-за времени проведения.
Пользователям тоже неудобно.
 
 
 
#2
25.02.2013 18:05:36
Добрый день, Георгий!

Готовим демо материалы по решению. надеемся к апрелю мы уже успеем их подготовить. Сейчас только указанная вами информация и проводимые вебинары по решению.
 
 
 
#3
26.06.2014 13:46:00
Добрый день!

Есть планы по новому изданию книги про практику эффективного бизнеса для редакции 2.0?
 
 
 
#4
26.06.2014 14:11:32
Добрый день, Георгий!

Планы есть сделать её в 2014 году. Но по поводу реализации этих планов нужно обращаться к автору - Алексею Кудинову :). За него сказать не можем.
 
 
 
#5
26.06.2014 14:12:11
Сейчас же можно воспользоваться для изучения решения 1С:CRM 2.0 разделом Методики.
 
 
 
#6
29.06.2014 05:59:40
Добрый день!

Посмотрел раздел Методики на сайте http://1crm.ru/
Этот раздел Вы имели ввиду?

Там общая и поверхностная информация. Можете еще что-нибудь порекомендовать?
 
 
 
#7
29.06.2014 11:41:55
Добрый день, Георгий!

В указанном месте на сайте есть также некоторая информация. Но я имел ввиду методики работы в решениях 1С:CRM 2.0, которые включены в самом релиз решения и постоянно дополняются. Ниже приложен скрин-шот с данным разделом и открытым примером методики организации отдела продаж.
 
 
 
#8
29.06.2014 19:24:58
Спасибо!

Слона не заметил  :D
 
 
 
#9
30.06.2014 21:34:45
Цитата
Георгий Шевченко пишет:
Спасибо!

Слона не заметил  
Добрый день, Георгий!
К тому же если у Вас возникают какие-то трудности или вопросы при использовании Конфигурации-Вы всегда можете написать на форуме. Мы с удовольствием Вам ответим.
 
 
 
#10
04.07.2014 20:14:45
Добрый день!

CRM 2.0.8.2
Раздел Методики пункт Регистрация взаимодействий с клиентом.

Пытаюсь в демо-базе сделать по рекомендациям. Получается с трудом, нет указанных пунктов.
Например, в описании указано открыть картоку Сделки или создать новую, но я таких объектов как Сделка вообще не вижу.

Такое ощущение, что описание от другой версии.
 
 
 
#11
04.07.2014 20:20:20
Добрый день, Георгий!

Спасибо.  Передала ваше замечание методисту, чтобы он проанализировал и исправил описание.
 
 
 
#12
07.07.2014 10:29:38
Добрый день, Георгий!

Цитата

Передала ваше замечание методисту, чтобы он проанализировал и исправил описание.

Изменения в описание внесены, ожидайте выход релиза 2.0.8.3
 
 
 
#13
17.07.2014 17:33:39
Скажите, а где найти раздел Методики в объединенной конфигурации УТ+CRM Проф 2.0?
Не вижу его в главном меню. В справке тоже не нашел.
Спасибо!
 
 
 
#14
17.07.2014 17:44:58
Добрый день, Максим!

Цитата
Максим Можар пишет:
Скажите, а где найти раздел Методики в объединенной конфигурации УТ+CRM Проф 2.0? Не вижу его в главном меню. В справке тоже не нашел. Спасибо!

В УТиВСК "Раздел методики" выключен. Вы можете его включить самостоятельно, но там будет описание ориентированное на CRM 2.0.
Откройте в Конфигураторе список подсистем, найдите в нем Подсистему "CRM_РазделМетодики" и в свойствах установите флаг "Включать в командный интерфейс"
Если вы не хотите вносить изменения в конфигурацию, можете открыть обработки "CRM_БыстроеОсвоение" и "CRM_БыстрыйСтарт" и посмотреть их макеты прямо в конфигураторе.
 
 
 
#15
18.07.2014 15:59:28
Цитата
Наталья Полубенская пишет:
Добрый день, Максим!

Цитата
Максим Можар пишет:
Скажите, а где найти раздел Методики в объединенной конфигурации УТ+CRM Проф 2.0? Не вижу его в главном меню. В справке тоже не нашел. Спасибо!

В УТиВСК "Раздел методики" выключен. Вы можете его включить самостоятельно, но там будет описание ориентированное на CRM 2.0.
Откройте в Конфигураторе список подсистем, найдите в нем Подсистему "CRM_РазделМетодики" и в свойствах установите флаг "Включать в командный интерфейс"
Если вы не хотите вносить изменения в конфигурацию, можете открыть обработки "CRM_БыстроеОсвоение" и "CRM_БыстрыйСтарт" и посмотреть их макеты прямо в конфигураторе.

Спасибо за оперативный ответ, Наталья!

Попробовал сделать так, как Вы посоветовали.
Указанных обработок в Конфигураторе не обнаружил (см. картинку).

Попробовал добавить Подсистему "CRM_РазделМетодики", но опция "Включать в командный интерфейс" в свойствах недоступна (также прилагаю картинку).

Как быть?
Спасибо!
 
 
 
#16
18.07.2014 16:27:36
Добрый день, Максим!

Прошу меня извинить, не уточнила, что данный раздел в последнем релизе 2.0.6.2 полностью убран. Он был доступен в предыдущем релизе 2.0.5.4.

Вы можете установить данный релиз и посмотреть в нем.
Изменено: Наталья Полубенская - 18.07.2014 16:30:10
 
 
 
#17
18.07.2014 16:31:37
Цитата
Наталья Полубенская пишет:
Добрый день, Максим!

Прошу меня извинить, не уточнила, что данный раздел в последнем релизе 2.0.6.2 полностью убран. Он был доступен в предыдущем релизе 2.0.5.4.

Вы можете установить данный релиз и посмотреть в нем.

У нас облачное решение :(
Мы сами ничего не можем установить.
Есть ли возможность как-то иначе получить эти методические материалы?
Очень их не хватает.
Изменено: Максим Можар - 18.07.2014 16:32:01
 
 
 
#18
18.07.2014 16:41:08
Высылаю Вам эти внешние обработки, в предприятии они открываться не будут.

Открывайте обработки в Конфигураторе и смотрите их Макеты
Изменено: Наталья Полубенская - 18.07.2014 16:49:06
 
 
 
#19
18.07.2014 16:56:31
Спасибо, огромное, Наталья!
Буду разбираться.
 
 
 
#20
27.08.2014 22:00:03
Добрый вечер, Георгий!

Цитата
Георгий Шевченко пишет:
Может быть есть какие-то источники информации? Книги, видеокурсы?

Рекомендую Вам ознакомиться с материалами, представленными на этом сайте http://1c-crm.by/vozmozhnosti/
 
 
 
#21
28.08.2014 07:23:09
Добрый день!

Спасибо, Наталья, интересный сайт.
 
 
 
Страницы: 1
Читают тему
Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»
Узнать подробнее
Услуги 1С