Декоративное оформление С Новым Годом 2025

Связка рарус и инфинити.

Внимание! Данный форум является модерируемым.
Для получения к нему доступа необходимо зарегистрироваться или авторизоваться на сайте.

Пользователь ПП
RSS
добрый день.
настраиваем связку 1C-Рарус СофтФон ред.2 и call center infinity. Подключение к инфинити настроили. Какие настройки необходимо сделать на инфинити? как инфинити должна воспринимать сервер 1с рарус (абонент, атс)?
спасибо.
Декоративное изображение 124
Сотрудник 1С-Рарус
Добрый день, Сергей!

Настройки нужно сделать в номерном плане.
Свяжитесь со службой технической поддержки Инфинити, они Вам все подробно объяснят.
Пользователь ПП
Похоже поддержка инфинити сама не в курсе, как настраивать данную связку. Все время объясняют про 1 редакцию. Где найти решение данной проблемы?
Сотрудник 1С-Рарус
Добрый день, Сергей!

Я передал Вашу проблему в службу технической поддержки Инфинити.
Они обещали сами связаться с Вами.
Пользователь ПП
жду
Пользователь ПП
Вы наверное забыли про обещание, ау :evil:
Сотрудник 1С-Рарус
Разбор проблемы передан техническим специалистам и продолжиться в личной переписке.
Приносим извинения за задержку разбора.
Пользователь ПП
Столкнулся с такой же проблемой!
Хотел узнать, решена ли проблема? Какие настройки для инфинити нужны?
Сотрудник 1С-Рарус
Цитата
Ленар Файрушин пишет:
Столкнулся с такой же проблемой!
Хотел узнать, решена ли проблема? Какие настройки для инфинити нужны?
Добрый день!
По данному вопросу необходимо обратиться в службу тех.поддержки Инфинити.
Читают тему
Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»
Услуги 1С