Добрый день!
Используем "Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)", редакция 1.1 (1.1.16.1)
Непонятно поведение формирования задач с признаком "групповая".
Если в таблице адресации настройках маршрута по этапу БП добавляем элементы из справочника пользователи, то отрабатывает так, что каждому пользователю приходит задача, которую он принимает к исполнению и выполняет. После выполнения всеми задач, маршрут движется дальше.
Если же, в таблицу адресации по этому же этапу (с пометкой групповая) мы добавляем должность или подразделение, то задача появляется у всех пользователей принадлежащей выбранной должности или подразделению, но принять к исполнению её может только кто то один (кто первый успеет). т.е. поведение становиться уже ни как у групповой.
Разве так и должно быть?
Просьба разъяснить данный вопрос.
Используем "Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)", редакция 1.1 (1.1.16.1)
Непонятно поведение формирования задач с признаком "групповая".
Если в таблице адресации настройках маршрута по этапу БП добавляем элементы из справочника пользователи, то отрабатывает так, что каждому пользователю приходит задача, которую он принимает к исполнению и выполняет. После выполнения всеми задач, маршрут движется дальше.
Если же, в таблицу адресации по этому же этапу (с пометкой групповая) мы добавляем должность или подразделение, то задача появляется у всех пользователей принадлежащей выбранной должности или подразделению, но принять к исполнению её может только кто то один (кто первый успеет). т.е. поведение становиться уже ни как у групповой.
Разве так и должно быть?
Просьба разъяснить данный вопрос.
