CRM 2.0 и мобильный клиент

Добрый день, Денис!

1) Мобильное приложение планируется, небольшую альфа-версию я уже показывал на секции CRM в Космосе на посл. 1С-ном семинаре. Но это была "проба пера", функциональной версии еще нет.
По срокам пока я не могу ничего сказать, очень много более приоритетных задач, а ресурсы не безграничны к сожалению. Разработка функционального и, что очень важно, удобного в плане юзабилити приложения непростое дело, это по сути отдельная довольно большая конфигурация.

2) На данный момент мобильная платформа не позволяет взаимодействовать с телефонной книгой и календарями устройств напрямую, разработчики из 1C говорят что в планах это есть, но сроки не называют.
У нас есть планы и некоторые успешные шаги по обмену данными конт. информации, календарей, задач и событий между 1С и любыми устройствами или приложениями, поддерживающими протокол SyncML (http://ru.wikipedia.org/wiki/SyncML). Соответственно после реализации этого механизма можно будет напрямую обмениваться с телефонами, планшетами, ноутбуками и т.д. (SyncML поддерживают все гаджеты, даже старые простые телефоны). Мобильная платформа в данном случае не будет использоваться. Новые данные, появившиеся внутри мобильного приложения, сначала уйдут в основную базу, а уже из нее  на нужные устройства.
Есть другой пусть - моб. платформа поддерживает обмены данными через интернет, веб-сервисы и т.п. Можно  разработать приложение для смартфона, которое будет обмениваться с 1С данными и само записывать их в тел. книгу и календари, но у нас нет планов в этом направлении. Возможно в будущем механизм обмена через SyncML мы реализуем и напрямую из моб. приложения, но пока возможности не ясны.

Также на данный момент в версии "CRM 2 КОРП" и (и "CRM 1.4 КОРП") у нас реализовал обмен  контактов и событий с MS Outlook на локальном компьютере. Подключив к компьютеру телефон или планшет, можно провести синхронизацию. Например, через iTunes для apple-устройств.