УТ+CRM. Автотекст в рассылке
Внимание! Данный форум является модерируемым.
Для получения к нему доступа необходимо зарегистрироваться или авторизоваться на сайте.
Доступ к форуму партнерам «1C-Рарус» по дистрибуции предоставляется на сайте
rarus-soft.ru
Читают тему
Конфигурация: Управление торговлей, редакция 11.0 + CRM, редакция 2.0 (11.0.9/2.0.5) (11.0.9.15)
Код, выполняемый при вставке Автотекста в электронное письмо, находится в справочнике CRM_ШаблоныАвтотекста.
Подскажите, как его поменять?
ЗЫ. Необходимость возникла в связи с ошибкой, которая происходит если не указано (удалено) контактное лицо партнера в рассылке электронных писем, а текст рассылки формируется с использованием автотекста %ПОЛУЧАТЕЛЬ_ИМЯ_ОТЧЕСТВО%
весь код находится в элементах справочника "Шаблоны автотекста" в разделе "норм. справочная информация". Код редактируется в режиме Предприятие.
Необходимость возникла в связи с ошибкой, которая происходит если не указано (удалено) контактное лицо партнера в рассылке электронных писем
А что за ошибка? Конкретно в указанном шаблоне есть ошибка в коде для партнеров с типом "Физ.лицо"
По идее должна выходить не ошибка, а просто пустая строка записываться...
Код был перенесен из CRM 2 и его частично не доработали под особенности УТ11.
Для исправления нужно удалить часть условия, код должен быть такой:
Ну или добавить что-то еще нужное вам.
весь код находится в элементах справочника "Шаблоны автотекста" в разделе "норм. справочная информация". Код редактируется в режиме Предприятие.
Спасибо, нашел)
В форме шаблона есть возможность сразу проверить корректность кода на выбранном документе.
к сожалению, для рассылок проверка не работает.
к сожалению, для рассылок проверка не работает.
Почему? Рассылка - это же письмо по сути. В смысле проверять надо на эл. письме.
В Рассылке эл. писем ведь просто текст с тегами задается, а все подстановки делаются при генерации исходящих писем. на них и нужно тестировать.
Данные для заполнения тегов берутся не из Рассылки, а из создаваемых писем. Группа так и называется "Автотекст электронного письма"
Я создаю рассылку, указываю на закладке содержание текст с использованием автотекста. Дальше какие мои действия?
И рассылка тут совершенно не при чем - проверять надо на электронных письмах.
Ведь Рассылка по сути это просто мастер генерации писем, текст в ней задается для писем.
см. скриншот.
Выбираете нужный документ (письмо), проверяете на нем. если в коде есть условия - проверяете на нескольких письмах, подходящих под разные условия. Например когда клиент это "юр. лицо" и "физ.лицо".
P.S. Это все касается именно корректности кода шаблонов.
Если вы хотите посмотреть как будет выглядеть сам текст рассылки (то есть как теги заполнятся в обычном тексте, как все будет в целом выглядеть) , то есть спец. кнопка "Сформировать письма".
В этом случае письма будут созданы, но не отправлены, Рассылка останется в режиме редактирования.
Если в сформированных письмах что-то не так - можно будет изменить текст рассылки и нажать кнопку "Переформировать". И тексты в письмам обновятся. Когда все устроит - отправляете их кнопкой "Отправить" или "Отправить и закрыть".
Прикрепленные файлы
спец. кнопка "Сформировать письма".
не нашел такой кнопки.
В УТиВСК 2 это появится только в след. релизе (сейчас у вас 2.0.5).
В настройку шаблона добавила автотекст, но он так же и выдается в событии..
см во вложении..
и еще то что выделено зеленым квадратом, можно ли не выводить, если БП не привязан к событию. Для нас это лишняя информация на экране, которая "мешает".
Прикрепленные файлы
Я передала Ваш вопрос разработчикам, жду их ответа.
1. Сейчас теги автотекста при вставке в событие не заполняются, они заполняются при таких действиях как: формирование рассылки или печатной формы, т.е. ранее предполагалось что в тексте теги не заменяются на значение, а заменяются только при выше указанных действиях. Первоначально теги автотекста были сделаны для создания писем на основе макета рассылки.
В последнем релизе программы CRM 2.0 разработчики реализовали заполнение таких тегов в событии и в письмах.
В следующем релизе CRM 1.4 так же реализуют.
2. Скрывание раздела БП в событии в неуправляемой форме реализовать сложно и работает это нестабильно из-за привязок формы. Есть вариант перенести этот раздел на другую закладку, устроило бы Вас такое решение?
Поставила разработчикам задачу реализовать в следующем релизе перенос раздела БП на другую закладку.
Завтра выпускаем новый релиз КА+CRM 1.1.46.1/1.4.8.3 с учетом всех ваших пожеланий.