проблема лицензирования СРМ - не найден файл внешней компоненты

Добрый день, Денис!
Опишите, пожалуйста, подробнее.

В какой момент это происходит?
Сообщение выходит в окне настройки системы защиты или в простом окне сообщений/предупреждений?

В системе несколько компонент, может быть это компонента склонения ФИО, может быть что-то по Софтфону.. Софтфон у вас используется?

1. открывается окно защиты
2. при нажатии "выбор сервера лицензирования вручную" - выходит это модальное сообщение

Софтфон мы тоже используем

на данный момент ситуация сама собой разрешилась (несколько раз был перезапущен сервер лицензирования ). в общем, сисадмин так и не понял - что поменялось и почему вдруг все начало работать ?

Не могу ничего сказать точно, вариантов много.. Возможно были проблемы с сетью, возможно что-то типа антивируса в этот момент блокировано компоненту, возможно еще что-то.
У нас в работе такая ситуация не возникала, насколько мне известно.

Если проблема будет повторяться, пишите, будем анализировать.

Сервер 1С вы не перегружали или у вас файловая база?