проблема лицензирования СРМ - не найден файл внешней компоненты

Внимание! Данный форум является модерируемым.
Для получения к нему доступа необходимо зарегистрироваться или авторизоваться на сайте.

Доступ к форуму партнерам «1C-Рарус» по дистрибуции предоставляется на сайте rarus-soft.ru

RSS

проблема лицензирования СРМ - не найден файл внешней компоненты

Денис Смирнов Заглянувший Сообщений: 109 Регистрация: 13.03.2013	#1 16.09.2013 11:47:36 сегодня утром появилась ошибка в СРМ 2.06.2 "Не найден файл внешней компоненты" как чинить ?

Алексей Полубенский

Администратор

Сообщений: 1577 Регистрация: 12.02.2010

16.09.2013 12:57:06

Добрый день, Денис!
Опишите, пожалуйста, подробнее.

В какой момент это происходит?
Сообщение выходит в окне настройки системы защиты или в простом окне сообщений/предупреждений?

В системе несколько компонент, может быть это компонента склонения ФИО, может быть что-то по Софтфону.. Софтфон у вас используется?

Денис Смирнов

Заглянувший

Сообщений: 109 Регистрация: 13.03.2013

16.09.2013 13:24:08

1. открывается окно защиты
2. при нажатии "выбор сервера лицензирования вручную" - выходит это модальное сообщение

Софтфон мы тоже используем

на данный момент ситуация сама собой разрешилась (несколько раз был перезапущен сервер лицензирования

). в общем, сисадмин так и не понял - что поменялось и почему вдруг все начало работать ?

Алексей Полубенский Администратор Сообщений: 1577 Регистрация: 12.02.2010	#4 16.09.2013 14:30:19 Не могу ничего сказать точно, вариантов много.. Возможно были проблемы с сетью, возможно что-то типа антивируса в этот момент блокировано компоненту, возможно еще что-то. У нас в работе такая ситуация не возникала, насколько мне известно. Если проблема будет повторяться, пишите, будем анализировать. Сервер 1С вы не перегружали или у вас файловая база?

Читают тему

Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»

Узнать подробнее