Добрый день!
Существует следующая ситуация.
1. Руководитель подразделения на свой электронный ящик получает письмо с заявкой клиента. Клиент новый в базе его нет.
2. Руководитель подразделения создает БП "Продажа (быстрая)" назначает по нему исполнителей и стартует его. При этом перенаправляет его исполнителю.
3. Менеджер подразделения получает задачу и контроль за данным БП. У менеджера уровень доступа ниже, чем у руководителя, кроме того, менеджер не имеет доступа к ящику руководителя.
4. Менеджер, при попытке просмотреть входящее письмо, основание БП, получает сообщение об ошибке: "Недостаточно прав для работы с электронными письмами" (scr_crm_89.jpg)
Каким образом дать возможность менеджеру работать с входящим электронным письмом, не давая полного доступа к ящику руководителя?
Существует следующая ситуация.
1. Руководитель подразделения на свой электронный ящик получает письмо с заявкой клиента. Клиент новый в базе его нет.
2. Руководитель подразделения создает БП "Продажа (быстрая)" назначает по нему исполнителей и стартует его. При этом перенаправляет его исполнителю.
3. Менеджер подразделения получает задачу и контроль за данным БП. У менеджера уровень доступа ниже, чем у руководителя, кроме того, менеджер не имеет доступа к ящику руководителя.
4. Менеджер, при попытке просмотреть входящее письмо, основание БП, получает сообщение об ошибке: "Недостаточно прав для работы с электронными письмами" (scr_crm_89.jpg)
Каким образом дать возможность менеджеру работать с входящим электронным письмом, не давая полного доступа к ящику руководителя?
