Декоративное оформление мероприятия 1С-RarusTechDay 2024 Регистрация
{{branchTel}}

{{section.attributes.section}}

Все результаты

  • По вашему запросу {{search.q}} ничего не найдено.

Перейти на страницу поиска
{{countBasket}}

{{userFullName}}

Личный кабинет

Выйти
Доставка и оплата
Контакты

Вопросы по УТ+СРМ

Внимание! Данный форум является модерируемым.
Для получения к нему доступа необходимо зарегистрироваться или авторизоваться на сайте.

Поиск  Правила 
Страницы: 1
RSS
Вопросы по УТ+СРМ, Куда писать про глюки УТ?
 
#1
08.10.2013 13:30:10
Вопросы по глюкам УТ+СРМ 2.0 в части, как мне кажется, относящейся к УТ, писать тут? или на каком-то другом форуме?
Сейчас прохожусь по всей цепочке от первого контакта с заказчиком, до реализации и возникает куча вопросов.
 
 
 
#2
09.10.2013 10:10:50
Добрый день, Алексей!

Вопросы по функционалу УТ11 рекомендуется писать сразу на хотлайн 1С - v8@1c.ru
Либо звонить им.
 
 
 
#3
09.10.2013 10:44:54
Цитата
Алексей Полубенский пишет:
Добрый день, Алексей!

Вопросы по функционалу УТ11 рекомендуется писать сразу на хотлайн 1С - v8@1c.ru
Либо звонить им.
Понятно. Просто мы сейчас стали переходить к моментам функционирования спарки УТ+СРМ 2.0 в части УТ. И столкнулись с тем, что многие функции либо не работают, либо работают совсем не так как написано в "букваре".
Возможны разные варианты. Это либо вопросы стыковки СРМ с УТ - не работают функции которые "разрекламированы" в старых версиях УТ (мое мнение), либо вопросы настроек и наших "кривых ручек"...
Для "диагноза" :-) направления писать Вам или все же по спарке писать сразу на 1С?
Тут как-то привычнее и уютнее :-)...
 
 
 
#4
09.10.2013 11:24:01
Варианты действительно могут быть разные -  и ошибки в УТ11, и наши ошибки, и некорректные настройки... Спарка CRM 2.0 с УТ11 на порядок сложнее прошлых, к сожалению все гладко соединить часто не получается...
Пишите тут, мы будем анализировать и если проблема в месте, которое мы точно не трогали в типовом функционале, уже надо будет отправлять в 1С.
Единственная просьба - проверяйте сначала на демо-базе.
 
 
 
#5
05.12.2013 10:09:11
Здравствуйте. Проблема заключается не в стыковке УТ и RM, а то, что Рарус, выпуская обновления вешает их на старые релизы УТ. 1С оперативно исправляет свои косяки, а вот в совместном продукте они остаются не исправленными. Столкнулись с тем, что не рассчитывалась себестоимость, если проводились операции с номенклатурой, которая имеет тип работа, в УТ это давно исправлено. Ошибка воспроизводилась в релизе 2.0.3.2. Ждали обновление, получили 2.0.3.3 - то же самое. Пришлось снимать с поддержки.
Кстати, 1С заявляет, что за УТи ВСК несет ответственность Рарус!!! Какой-то замкнутый круг.
 
 
 
#6
05.12.2013 10:35:43
Добрый день, Светлана!

Объединенное решение включает последний на момент выпуска релиз УТ-11 и релиз CRM 2.0. После выхода релиза УТ-11 оперативно выпускается и объединенное решение с данным релизом.   на текущий момент актуальный релиз объединенного решения 2.0.4.3 в который включен релиз УТ 11.1.2.22. Сейчас готовится к выпуску релиз объединенного решения с включением выпущенной сборки УТ-11.1.2.23.
 
 
 
Страницы: 1
Читают тему
Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»
Узнать подробнее
Услуги 1С