Ошибка при выводе списка документов

Внимание! Данный форум является модерируемым.
Для получения к нему доступа необходимо зарегистрироваться или авторизоваться на сайте.

Доступ к форуму партнерам «1C-Рарус» по дистрибуции предоставляется на сайте rarus-soft.ru

RSS

Ошибка при выводе списка документов

Эдуард Габдуллин Заглянувший Сообщений: 199 Регистрация: 31.01.2013	#1 16.01.2014 18:05:12 Доброго дня! Внезапно в карточке одного из клиентов, в списке документов выскочила ошибка. Подскажите, пожалуйста, в чем может быть ошибка, где ее искать Прикрепленные файлы

Мария Измайлова

Посетитель

Сообщений: 1181 Регистрация: 09.11.2012

20.01.2014 11:20:25

Добрый день!
Это может произойти, если один и тот же документ Событие, введенный по клиенту, связан с более чем одним бизнес-процессом, задачей или точкой маршрута бизнес-процесса, причем дата регистрации связи у них одинаковая (с точностью до секунды). Такая ситуация очень маловероятна, проверьте документы, введенные по клиенту в списке "История клиента", возможно у вас ошибка в базе. В настоящее время данную ошибку программно не исправить т.к. логика завязана на уникальность полей Объект+ДатаРегистрации в общем журнале документов.
Если сами не сможете разобраться, то пришлите нам свою базу или дайте к ней доступ.

Эдуард Габдуллин

Заглянувший

Сообщений: 199 Регистрация: 31.01.2013

22.01.2014 10:05:53

Цитата

Мария Измайлова пишет:
Добрый день!
Это может произойти, если один и тот же документ Событие, введенный по клиенту, связан с более чем одним бизнес-процессом, задачей или точкой маршрута бизнес-процесса, причем дата регистрации связи у них одинаковая (с точностью до секунды). Такая ситуация очень маловероятна, проверьте документы, введенные по клиенту в списке "История клиента", возможно у вас ошибка в базе. В настоящее время данную ошибку программно не исправить т.к. логика завязана на уникальность полей Объект+ДатаРегистрации в общем журнале документов.
Если сами не сможете разобраться, то пришлите нам свою базу или дайте к ней доступ.

Спасибо за подсказку, проблему устранили!
На самом деле у контрагента было две проблемы.
1. Одно событие было привязано к двум бизнес-процессам
2. В одном из бизнес-процессов к двум задачам было привязано одно и тоже коммерческое предложение, хотя для одной из задач объект Коммерческое предложение вообще не был указан.

Читают тему

Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»

Узнать подробнее