Ошибка при редактировании адреса
Для получения доступа к форуму необходимо
авторизоваться
или
зарегистрироваться
на сайте.
Доступ к форуму партнерам «1C-Рарус» по дистрибуции предоставляется на сайте
rarus-soft.ru
Читают тему
При попытке редактирования карточки некоторых клиентов выскакивает ошибка: "Поле объекта не обнаружено (РегионСокращение)", соответственно данные изменить невозможно.
В какую сторону смотреть, как можно исправить?
Прикрепленные файлы
Пока воспроизвести не удалось. Поставила задачу разработчикам проанализировать ситуацию. Какой у Вас номер релиза?
Добрый день!
Пока воспроизвести не удалось. Поставила задачу разработчикам проанализировать ситуацию. Какой у Вас номер релиза?
Релиз CRM .2.0.7.2
Платформа 8.2.19.80
Задача стоит-ошибка будет исправлена.
Пока смогла найти такой выход: В карточке клиента встаете на поле Почтовый адрес, выделяете текст, удаляете его, записываете карточку, не закрывая её. Дальше, если Вам все таки нужен почтовый адрес в карточке-редактируете его. Ошибки не будет, дальше сможете редактировать любой адрес в карточке.
Смогла воспроизвести ошибку-данная ошибка появляется в тех карточках клиентов, в которых заполнен Почтовый адрес-причем он заполнился из Бухгалтерии (там в карточке галка Почтовый адрес совпадает с юридическим).
Задача стоит-ошибка будет исправлена.
Пока смогла найти такой выход: В карточке клиента встаете на поле Почтовый адрес, выделяете текст, удаляете его, записываете карточку, не закрывая её. Дальше, если Вам все таки нужен почтовый адрес в карточке-редактируете его. Ошибки не будет, дальше сможете редактировать любой адрес в карточке.
Предложенный Вами вариант решения - не работает, поле адресов изменить/очистить обновить не дает. Сегодня обновились до 2.0.8.1 проблема осталась.
Сейчас еще раз загрузила клиентов из Бухи и в карточке прекрасно редактируется и создается контактная информация.
У Вас ошибка в карточках клиентов, ранее созданных или и в новых? Можно скрин карточки, в которой не редактируется адрес.
Сейчас еще раз загрузила клиентов из Бухи и в карточке прекрасно редактируется и создается контактная информация.
Посмотрю, как после обмена с БП адреся себя вести будут.
Прикрепленные файлы