Ошибка записи объекта

Внимание! Данный форум является модерируемым.
Для получения к нему доступа необходимо зарегистрироваться или авторизоваться на сайте.

Доступ к форуму партнерам «1C-Рарус» по дистрибуции предоставляется на сайте rarus-soft.ru

RSS

Ошибка записи объекта, CRM+KA

Алексей Ткачев

Заглянувший

Сообщений: 9 Регистрация: 08.11.2012

17.01.2014 09:56:29

Конфигурация КА+CRM релиз 1.1.39.1_1.4.7.4
Платформа 8.2.19.83

Проблема при создании БП Продажа.
Цепочка действий, из события, создаем БП Продажа, выбираем шаблон, заполняем заголовок и нажимаем ОК.

Система выдает ошибку

Цитата

{БизнесПроцесс.CRM_Продажа.Форма.ФормаБизнесПроцесса.Форма(871)}: Ошибка при вызове метода контекста (Старт)
Старт();
по причине:
Ошибка при выполнении обработчика - 'ПриЗаписи'
по причине:
{ОбщийМодуль.CRM_ОбработчикиСобытий.Модуль(899)}: Ошибка при вызове метода контекста (ЗаписатьВФорме)
Старт();
по причине:
В данной транзакции уже происходили ошибки!

Если вновь выполнить эти же действия, то ошибка не происходит.

Ошибка возникает на одном компьютере, у других менеджеров ошибка не возникает. Тестирование и исправление не помогает.

Не могу понять где копать.

Кучеров Андрей Посетитель Сообщений: 104 Регистрация: 05.04.2012	#2 17.01.2014 12:13:48 Добрый день. Бизнес-процесс вводите из подменю ввода на основании или по кнопке "Начать продажу""? Изменено: Кучеров Андрей - 17.01.2014 12:15:34

Алексей Ткачев

Заглянувший

Сообщений: 9 Регистрация: 08.11.2012

18.01.2014 11:58:04

Цитата
Кучеров Андрей пишет: Добрый день. Бизнес-процесс вводите из подменю ввода на основании или по кнопке "Начать продажу""?

Кнопка начать продажу.

Провели отладку проблемы, выяснили что проблема возникает из-за рассинхронизации процессов.
Когда мы нажимаем на кнопку ок или старт бп, бизнес процесс выполняет функцию старт, которая пытается изменить и записать документ основание, событие. Во время записи события, происходит проверка на заполнение поля источник обращения, и если оно не заполнено, задает вопрос пользователю о небходимости продолжить без заполнения источника. И вот в этот момент запускается функция проверки напоминаний, которая также пытается обратиться к еще не записанному и заблокированному событию. В результате чего получает ошибку доступа и вываливается с ошибкой, попутно прерывая выполнение текущей функции записи в форме. Как итог бп до конца не записан, задачи не созданы, событие также не записано.

Пока сказали пользователю в событиях всегда указываать источник при обращении.
Самое странное, что ситуация только на одном компьютере.

Алексей Ткачев

Заглянувший

Сообщений: 9 Регистрация: 08.11.2012

13.02.2014 12:31:45

Нашел проблему.
Виной всему было ограничение прав на уровне записей.
У пользователя в списке напоминаний был объект, к которому у него не было доступа. В момент проведения документа, система проверяла все напоминаний, обрабатывая внешнее событие, и так как доступа к записи не было, вызывала ошибку, которая транслировалась на проводимый документ, что и вызывало ошибку.

Мария Измайлова Посетитель Сообщений: 1181 Регистрация: 09.11.2012	#5 13.02.2014 14:18:20 Добрый день! Спасибо за сообщения. Передам суть проблемы разработчикам, чтобы посмотрели и внесли необходимые изменения.

Читают тему

Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»

Узнать подробнее