Кто отвечает на вопрос в Бизнес-процессе в точке условия или точке выбора варианта?
Внимание! Данный форум является модерируемым.
Для получения к нему доступа необходимо зарегистрироваться или авторизоваться на сайте.
Доступ к форуму партнерам «1C-Рарус» по дистрибуции предоставляется на сайте
rarus-soft.ru
Читают тему
Есть простой БП. Решение проблемы у Коиента. После запуска БП, появляется задача у Системного администратора, НО у него отсутствует кнопка Выполнить, а есть только Принять к исполнению. И как только он нажимает кнопку принять к исполнению, то становится активной кнопка Выбора варианта. Но по моей логике системный администратор не знает ответ на вопрос в этой точке. Его задача только решить проблему клиента и сделать отметку об этом. А на точку выбора варианта я не могу поставить исполнителя. Как заставить систему задать нужный мне вопрос нужному человеку ?
Прикрепленные файлы
Вам нужно после этапа "Решить проблему" добавить, например, этап "Оформление работ". Исполнителем у данного этапа уже не администратор (он даже не будет знать кто). Администратор будет решать проблему и закрывать задачу. Далее решать по оплате будет уже другой менеджер (например, через роль).