Оповещение исполнителей о поставленных задачах.
Внимание! Данный форум является модерируемым.
Для получения к нему доступа необходимо зарегистрироваться или авторизоваться на сайте.
Доступ к форуму партнерам «1C-Рарус» по дистрибуции предоставляется на сайте
rarus-soft.ru
Читают тему
Я пробовал создать в обработчике события При создании задачи но как мне привязать к этапу определенный шаблон эл. письма?
И как работают шаблоны оповещения задач? Это не то что нужно?
Уточните, пожалуйста, какой у Вас релиз
Добрый день, Антон!
Уточните, пожалуйста, какой у Вас релиз
Есть ли способ при выполнении определенного этапа БП рассылать по определенным шаблонам письма исполнителям?
Я пробовал создать в обработчике события При создании задачи но как мне привязать к этапу определенный шаблон эл. письма?
Текст письма формируется программно.
Есть ли способ при выполнении определенного этапа БП рассылать по определенным шаблонам письма исполнителям?
Я пробовал создать в обработчике события При создании задачи но как мне привязать к этапу определенный шаблон эл. письма?
Текст письма формируется программно.
Если так то как мне отправить в письме номер задачи поставленной исполнителю, если при выполнении события "При создании" задача еще не создана и ее ссылку невозможно получить, а в двух других событиях где ее можно таки получить - "При выполнении", "После выполнения", нужно входить в crm и ручками ставить отметку "Принять к исполнению" и "Выполнить" соответственно?
Прикрепленные файлы
На текущий момент в решении нет возможности указывать в шаблонах теги для подстановки в оповещения номера задачи или другой связанной информации с задачей информации. Сейчас шаблон генерируется программно для всех задач. Если такая потребность есть - вы можете использовать обработки в карте маршрута, но для этого необходимо будет писать код на встроенном языке 1С:Предприятие. В будущих релизах возможно включение в шаблоны оповещений по задачам бизнес-процессов использования тегов.
И как работают шаблоны оповещения задач? Это не то что нужно?
Добрый день, Антон!
На текущий момент в решении нет возможности указывать в шаблонах теги для подстановки в оповещения номера задачи или другой связанной информации с задачей информации. Сейчас шаблон генерируется программно для всех задач. Если такая потребность есть - вы можете использовать обработки в карте маршрута, но для этого необходимо будет писать код на встроенном языке 1С:Предприятие. В будущих релизах возможно включение в шаблоны оповещений по задачам бизнес-процессов использования тегов.
мелось ввиду снять с поддержки и доработать вашу конфу?
Нет, без снятия с поддержки решения. Это выполняется в режиме пользователя.
Настройка делается в "Персональных настройках пользователя" -скрин. Галка "Оповещать о новых задачах по e-mail должна стоять в Персональных настройках пользователя, который является исполнителем задачи."
Проверил у исполнителя заполнен адрес эл. почты, запущены все фоновые задания связанные с оповещениями, задача создалась.
Настройка делается в "Персональных настройках пользователя" -скрин. Галка "Оповещать о новых задачах по e-mail должна стоять в Персональных настройках пользователя, который является исполнителем задачи."
Проверил у исполнителя заполнен адрес эл. почты, запущены все фоновые задания связанные с оповещениями, задача создалась.
мелось ввиду снять с поддержки и доработать вашу конфу?
Нет, без снятия с поддержки решения. Это выполняется в режиме пользователя.
Если да , то необходимо запустить Отдельный сеанс вып
Понятно, значит в обработчиках событий? Но как я уже выше писал в существующих обработчиках нет возможности получить ссылку на задачу. Есть какие-нибудь идеи или готовые решения настроек?
В релизе решения 2.0.8 будет уже включена возможность обращаться к объекту задачи и его реквизитам. Примеры использования таких объектов уже есть. Можете их запросить на crm@rarus.ru
Если да , то необходимо запустить Отдельный сеанс вып