подключить рарус софтфон сервер 2.0 к mango telecom
Внимание! Данный форум является модерируемым.
Для получения к нему доступа необходимо зарегистрироваться или авторизоваться на сайте.
Доступ к форуму партнерам «1C-Рарус» по дистрибуции предоставляется на сайте
rarus-soft.ru
Читают тему
требуется подключить ПО Рарус Софтфон 2.0 Сервер для организации callback-вызовов из 1С и клиенту и менеджеру.
настраиваю подключение по инструкции к софтфону, "1C-Рарус СофтФон ред.2. Подключение к АТС Астериск.rtf"
не подключается. см. аттач.
у кого нибудь есть положительный опыт?
Прикрепленные файлы
Судя по описанию вы пробуете используете настройки Asteriks, а подключаетесь к Манго. С Манго возможна работа только через встроенный SIP клиент, т.к. напрямую интегрироваться с данной АТС нельзя.
да, ответ манго таков: API находится в стадии разработки, сроки реализации неизвестны.
в моем случае, когда используются "железные" IP-телефоны, как можно организовать callback на них при автоматическом обзвоне чз Телемаркетинг или открытие карточки клиента при входящем звонке?
С использованием железных IP телефонов, к сожалению никак. Или использовать только встроенный SIP клиент. Тогда управление звонками будет на клиенте даже без связи с АТС.