Добрый день, активировали лицензии на сервере, вэботчет показывает активный пакет лицензий на 5 рабочих мест (как видно на скриншоте), но работает софтфон только на одном компьютере, при попытке подключения с еще одного рабочего места возникает ошибка (видно на втором скриншоте). Подскажите что неправильно делаю и в чем может быть проблема ?
Не подхватываются лицензии софтфон
Внимание! Данный форум является модерируемым.
Для получения к нему доступа необходимо зарегистрироваться или авторизоваться на сайте.
Не подхватываются лицензии софтфон
19.03.2014 15:18:51
|
|
|
|
21.03.2014 10:15:44
Добрый день!
Скорее всего у Вас не открыт порт, указанный на сервере-откройте его. Также данный порт указывается в панели СофтФон в Настройках подключения. |
|
|
|
21.03.2014 11:05:17
В настройках Менеджера сервера СофтФона на закладке Лицензирование необходимо указать Сервер лицензирования , на котором Вы установили лицензии, иначе сервер СофтФона их не видит.
|
|
|
|
21.03.2014 11:05:47
Линия техподдержки ничего толком объяснить тоже не может, веду с ними активную переписку.
|
|
|
|
21.03.2014 11:07:50
адрес сервера лицензирования
|
|
|
|
21.03.2014 11:10:43
Выбор адреса сервера лицензирования
|
|
|
|
21.03.2014 11:18:43
Отправил параметры в службу техподдержки. Жду ответа.
|
|
|
|
24.03.2014 18:51:48
Вопрос решен, нужно было очистить код доступа ключа защиты. На последнем скриншоте видно. Всем спасибо.
|
||||
|
|
|||
Читают тему